SIKÇA SORULAN SORULAR

• ​TV+’lı Yalın VDSL Son Fırsat Kampanyası nedir?

  ​TV+ Evde Eğlence paketi  ile Turkcell Superonline Yalın VDSL hızlarının bir arada 12 ay taahhütle avantajlı fiyatlarla sunulduğu kampanyamızdır​. 
  ​​

• Damga vergisi ödeyecek miyim?

  ​​​Kampanya kapsamında Aktivasyon ücreti, Kurulum ücreti yansıtılmamaktadır.Kampanya kapsamında cihazlı bir TV+ kampanyasından gelen müşteriler bir defaya mahsus olmak üzere TV+ Evde Eğlence paketi tutarının binde 9,48’i oranında damga vergisi faturalandırılacaktır.​
  
  ​​

• ​TV+’lı Yalın VDSL Son Fırsat Kampanyası nedir?

  ​​Kampanyadan mevcutta kampanyasında yer alan OTT TV+ aboneliğini iptal ettirmek isteyen, Superonline çağrı merkezine temas etmiş, Turkcell Superonline OTT TV+ , TV+ Ready ve TV+ Pro XDSL aboneleri yararlanabilir. 
  ​
  ​
  ​​

• ​Kampanyaya nasıl katılacağım?

  Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri 0 532 532 00 00, web sayfası www.superonline.net üzerinden başvurularla kampanyaya katılım sağlanabilir.
  ​​

• ​Kampanyanın taahhüt süresi nedir?

  Taahhüt süresi 12 aydır. Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır.
  ​​

• Kampanya hangi tarihe kadar geçerlidir?

  ​​Kampanya 31 Aralık 2024 tarihine kadar geçerlidir.
  ​​

• ​Kampanya kapsamında sunulan TV+ Evde Eğlence Paketini nasıl kullanabilirim, özellikleri nelerdir?

  ​Superonline'da kayıtlı cep telefon numaranıza gelen paket aktivasyon mesajı sonrası; www.tvplus.com.tr internet sayfasından ya da TVplus mobil uygulaması aracılığıyla aynı cep telefon numarasıyla yeni bir üyelik oluşturduğunuzda paketiniz otomatik olarak aktif edilir.Daha önce TVplus platformuna Superonline'da kayıtlı cep telefon numaranızla üye olduysanız, cep telefon numaranıza gelen paket aktivasyon mesajı sonrası;  platforma kayıt olurken oluşturduğunuz şifreniz ve aynı cep telefonu numarasıyla giriş yaparak TV+ Evde Eğlence paketinizi kullanmaya başlayabilirsiniz. TV+ Evde Eğlence Paketi ile sunulan dijital üyeliğiniz ile internete bağlanabilen istediğiniz cihazdan tvplus.com.tr ya da mobil uygulama üzerinden hesabınıza giriş yaparak canlı TV kanallarını, en sevilen dizi ve filmleri isleyebilirsiniz. Paket kapsamında canlı yayını durdurma ve geri alma özelliği sunulmaktadır. Kaydetme özelliği bulunmamaktadır.​​

• ​Kampanya kapsamında modem ücretli midir?

  ​​Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 39 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir.1200 TL değerindeki modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütname de belirtilen süreç uygulanır. ​
  ​​

• ​Kampanya taahhüt süresi içinde aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?

  ​​​Aboneliğin taahhüt süresinden önce sonlandırılması durumunda abonelik süresince kullanılan ücretsiz ve/veya indirimli servislerin toplam bedeli (varsa tüm vergiler dâhil 650 TL kurulum bedeli, 600 TL aktivasyon ücreti, modem taahhütname şartlarına uygun getirilmez ise 1200 TL modem bedeli, kampanya kapsamında yararlanılan 12 ay taahhütlü fiyat ile tarife fiyatı arasındaki indirim miktarının yararlanılan ay sayısı kadar bedeli ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak faturaya yansıtılır. ​​​

• Kampanya taahhütsüz tarife fiyatları nedir?

  ​​

  ​Hız	​​Kota	​​Taahhüt Süresi	​​Aylık İndirimsiz Tarife Fiyatı	​​Aylık İndirimli Tarife Bedeli	​Aylık TV+ Evde Eğlence Paketi Bedeli	​​Modem Kullanım Ücreti	​​Aylık Kampanya Bedeli	​Tarife Üzerinden Sağlanan İndirim Bedeli***​
  ​​24 Mbps’ye kadar	​​Limitsiz	​​12 ay	​​ 850 TL	​İlk 6 ay 351 TL, sonraki 6 ay 451 TL	75 TL	​ 39 TL	​​İlk 6 ay 465 TL, sonraki 6 ay 565 TL	​İlk 6 ay 499 TL, sonraki 6 ay    399 TL
  ​​35 Mbps’ye Kadar	​​Limitsiz	​​12 ay	​​ 880 TL	​İlk 6 ay  361 TL, sonraki 6 ay 461 TL	​ 75 TL	​ 39 TL	​​İlk 6 ay 475 TL, sonraki 6 ay 575 TL	​İlk 6 ay     519 TL, sonraki 6 ay  419 TL
  ​​50 Mbps’ye Kadar	​​Limitsiz	​​12 ay	​​ 910 TL	​İlk 6 ay  381 TL, sonraki 6 ay 481 TL	​ 75 TL	​ 39 TL	​​İlk 6 ay 495 TL, sonraki 6 ay 595 TL	​İlk 6 ay 529 TL, sonraki 6 ay  429 TL
  ​100 Mbps’ye Kadar ​	​​Limitsiz	​​12 ay	​​ 950 TL	​İlk 6 ay  431 TL, sonraki 6 ay 531 TL	​ 75 TL	​ 39 TL	​​İlk 6 ay 545 TL, sonraki 6 ay 645 TL	​İlk 6 ay 519 TL, sonraki 6 ay  419 TL

• ​Kampanyada Aktivasyon ücreti /Kurulum ücreti/ Damga vergisi ödeyecek miyim? ​

  ​​Kampanyada kapsamında Aktivasyon ücreti, Kurulum ücreti yansıtılmamaktadır.Kampanya kapsamında cihazlı bir TV+ kampanyasından gelen müşteriler bir defaya mahsus olmak üzere TV+ Evde Eğlence paketi tutarının binde 9,48’i oranında damga vergisi faturalandırılacaktır.​​
  ​​

• ​Kampanya kapsamında nakil yapabilir miyim?

  Kampanya kapsamında nakil yapabilirsiniz. İnternet hizmetinizi nakil etmeniz durumunda nakil ücreti faturanıza yansıyacaktır.
  ​​

• ​Kampanya kapsamında devir yapabilir miyim? ​

  Kampanya kapsamında devir yapılabilir.
  ​​