Müşterinin El Kitabı
-
Dijital Operatör Uygulamasına ev interneti aboneliğimi ekleyebilir miyim?
-
Hangi kampanya ve hızdan yararlandığımı nasıl öğrenebilirim?
-
Ne kadar internet kullandığımı nasıl öğrenebilirim?
-
İnternet aboneliğimin fatura kesim tarihi nedir, bu tarihi değiştirebilir miyim?
-
Faturamın son ödeme tarihini nereden öğrenebilirim?
-
Ev interneti aboneliğimin faturasını nasıl ödeyebilirim?
-
Otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum. Bu işlemi nasıl yaparım?
-
İnternet bankacılığından ödeme yaparken 10 haneli müşteri numarası istiyor.
Hizmet Dondurma
-
Hizmet dondurma nedir?
-
Hizmet dondurma işlemi ücretli midir?
-
Hizmet dondurma işlemi hangi kanallardan yapılabilir?
-
Hangi ürünlerin hizmetleri dondurulabilir?
-
TV+ ürünüm için hizmet dondurma fırsatından yararlanabilir miyim?
-
Hizmet dondurma talebi nasıl yapılır?
-
Hangi ürünler için hizmet dondurma yapılamaz?
-
Taksitlerimi de dondurabilir miyim?
