SIKÇA SORULAN SORULAR

  • Kampanyadan sadece yeni Yalın ADSL müşterileri, Turkcell Superonline’a numara taşıyarak ya da Turkcell Superonline’dan numara tahsis ederek ve 24 ay taahhüt vererek yararlanabilirler.

  • Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri (0 850 222 0 222), www.superonline.net web sayfası ve Turkcell Superonline Bayi kanallarından yapılacak başvurularla kampanyaya katılınabilir.

  • Kampanya 09 Eylül 2013 - 01 Nisan ​2016 tarihleri arasında geçerli olacaktır.

  • Avantajlı Yalın ADSL kampanyası taahhüdü 24 aydır. Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır.

  • Hayır, Aktivasyon ücreti yeni aboneliklerde vergiler dahil 38 TL kampanya kapsamında alınmamaktadır.

  • Turkcell Superonline'a yeni xDSL müşterisi olmam halinde tüm vergiler (%18 KDV) dahil 100 TL kurulum hizmeti ücretsiz olarak sağlanır. Bu ücret taahhütün bozulması halinde kampanya iptal bedeli hesaplamasına dahil edilir.

  • Yalın ADSL kampanyasında modem bedeli alınmamaktadır. Abonelik süresi boyunca modem ücretsizdir. Modemler Turkcell Superonline mülkiyetindedir.

  • Sadece bu kampanya kapsamında DSL hizmetinde diğer İSS cayma bedeli indirimi maksimum vergiler dahil 123 TL olarak karşılanabilmektedir. Bu ek indirimden yararlanılması için diğer İSS iptal indirim sürecine uygun aksiyon alınmalıdır.

  • Kampanya süresi boyunca diğer DSL kampanyalarına kampanya değişikliği sağlanabilinir. İkinci donanım hediyeli (D-Smart HD Paketli Yalın ADSL…vb) dışındaki tüm DSL kampanyalarından da bu kampanyaya kampanya değişikliği yapılabilinir.

  • Ay içerisindeki toplam downloadunuz 8 Mbps’e kadar Limitsiz 50 GB adil kullanımlı pakette 50 GB'ye, 8 Mbps’ye kadar limitsiz 100 GB AKK paketinde 100 GB’ye, 16 Mbps'ye kadar limitsiz 75 GB AKK paketinde 75 GB’ye gelindiğinde bağlantı download (indirme) hızınız ay sonuna kadar 3 Mbps'ye düşürülecektir.

  • Bu kampanya kapsamında diğer internet servis sağlayıcı iptal indiriminde yararlanabilirsiniz. İlgili indirimin üst limiti vergiler dahil 123 TL’dir. Bu limitin yukarısında ki bedeller karşılanmaz. İlgili indirimden yararlanmak için diğer İSS iptal indirim süreçlerine uyulmalıdır.

  • Aboneliğin taahhüt süresinden önce sonlandırılması durumunda abonelik süresince kullanılan ücretsiz ve/veya indirimli servislerin (varsatüm vergiler (%18 KDV) dahil 100 TL kurulum hizmeti bedeli, yeni abonelikle Yalın ADSL’den yararlanan müşteriler için tüm vergiler dahil 38 TL aktivasyon ücreti ile hizmet almakta olduğum hız paketinin tarife fiyatı ile kampanya fiyatı arasında ki Aylık İndirim Tutarının yararlandığım ay sayısı kadar toplam bedeli) toplam bedeli ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak faturaya yansıtılır. NOT: Diğer ISS iptal bedeli indirimi KİB’e dahil değildir.

  • Kampanya kapsamında sunulan hız paketinin upload (yükleme) hızı 800 Kbps’dir.

  • Kampanya kapsamında ki hız paketi limitsiz olduğundan ve limitsiz paketlerde kota aşım ücreti olmadığından herhangi bir ücret bu konuda mevcut değildir.

  • Bir defaya mahsus olmak üzere tek seferde ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.

  • ​ Tarife ve kampanya fiyatlarına tüm vergiler (%18 KDV, %5 ÖİV) dahildir.

    Hız Kota AKK* Tarife Fiyatı Kampanya**
    8 Mbps'ye Kadar Limitsiz 50 GB 91 TL 59 TL
    16 Mbps'ye Kadar Limitsiz 50 GB 93 TL 64 TL
    16 Mbps'ye Kadar Limitsiz 75 GB 98 TL 69 TL
    8 Mbps'ye Kadar Limitsiz 100 GB 106 TL 74 TL
    4 Mbps Limitsiz Limitsiz 124 TL 89 TL
    8 Mbps Limitsiz Limitsiz 144 TL 109 TL


     * AKK, Adil Kullanım Koşulları’nı ifade etmektedir. Belirtilen hız alanları (adil kullanım noktası) indirme (download) veri miktarlarıdır. Bu hız alanlarının aşılmasını takiben internet indirme (download) hızı 3 Mbps’ye düşecektir.
    ** Sabit telefon numarasının Turkcell Superonline’a taşınması ya da Turkcell Superonline’dan numara tahsis edilmesi halinde geçerlidir.

  • ​Turkcell TV+ Web paketi ile yerli ve yabancı canlı kanalları, paketinizdeki filmleri istediğiniz yerde izleyebilirsiniz. Turkcell TV+’ın teknolojik özellikleri ile canlı kanalları geri alabilir ya da kayıt edebilir istediğiniz yerde bilgisayarınızdan izleyebilirsiniz.​

  • ​Kampanya kapsamında yararlanılan Turkcell TV+ Web Paketi ilk ay ücretsiz olup,1 ay sonunda iptal edilmediği durumda aylık tüm vergiler dahil (%18 KDV) 4,90 TL olarak ücretlendirilecektir. Turkcell TV+ Web Paketi www.turkcelltvplus.com.tr adresine giriş yapılarak kullanılabilir. Turkcell TV+ Web paketini Turkcell Superonline çağrı merkezini arayarak iptal edebilirsiniz.​

  • ​Turkcell TV+ Web paketi kullanımları ADSL müşterilerinin kotalarından sayılır, fiber internet müşterilerinin kotasından sayılmaz.​

Sayfayı kaydırın
Yükleniyor