SIKÇA SORULAN SORULAR

  • Kampanyaya 0532 532 00 00 Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri, Dijital Operatör ve Turkcell Superonline yetkili satış kanallarından katılabilirsiniz.

  • Kampanyadan aşağıdaki kampanyalarda bulunan mevcut Turkcell Superonline Fiber İnternet müşterileri, Turkcell Superonline aboneliği askıya alınmamış olmak koşulu ile yararlanabilir;
    Fiber Net Fiyat ile Devam Kampanyası,Fiber Size Özel Avantaj Kampanyası,Fiber İnternet ile Tanışma,2 Ay Bizden Fiber Kampanyası,Fiber Net Fiyat Kampanyası,Fiber İnternette Fırsat Kampanyası,Fiber Süper Fırsat Kampanyası

  • Kampanya kapsamında yeni bir kurulum ve aktivasyon işlemi yapılmadığı için bu ücretler bulunmamaktadır. 

  • ​Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil WiFi 5 modemler için 9 TL, WiFi 6 modemler için 15 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütnamede veya hizmet formunda belirtilen süreç uygulanır.​

  • Taahhüt süresi içerisinde bu kampanyadan geçişe uygun mevcut müşteri kampanyalarına geçiş yapılabilir. ​

  • ​​​Kampanya kapsamında sunulan paketin taahhütsüz tarife fiyatları aşağıdadır: 

    ​İndirme Hızıİndirme Hızı
    ​Yükleme Hızı
    ​Kota
    ​Tarife Fiyatı
    ​20 Mbps’ye kadar
    ​5 Mbps
    ​Limitsiz
    ​144 TL
    ​25 Mbps’ye kadar
    ​5 Mbps
    ​Limitsiz
    ​149 TL
    ​35 Mbps’ye kadar
    ​5 Mbps
    ​Limitsiz
    ​159 TL

  • Aboneliğin taahhüt süresinden önce sonlandırılması durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz indirimler, varsa aktivasyon ücreti, varsa kurulum ücreti, varsa “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında tarafıma yansıtılmış olan indirimin aykırılığın gerçekleştiği tarih itibarıyla tahakkuk eden toplam tutarı ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak son faturanıza yansıtılır.

  • Kampanya kapsamında devir yapılabilir.

  • Kampanya kapsamında damga vergisi bulunmamaktadır.

  • Kampanya fiyatı üzerinden %25 indirim ile bu kampanyadan yararlanılabilir.

  • Kampan​ya kapsamında sunulan paketlerin yükleme (upload) hızı 5 Mbps'dir.​

Sayfayı kaydırın