SIKÇA SORULAN SORULAR

• Kampanyadan kimler faydalanabilir?

  
  

  Vestel V Tab 7 LITE kampanyasından mevcut ve yeni Turkcell Superonline DSL müşterileri yararlanabilirler.

  Marka	Model	Taahhüt Süresi (Ay)	Aylık Cihaz Taksiti* (TL)	Toplam Cihaz Bedeli* (TL)
  VESTEL	V Tab 7 LITE	24	15	360

  *Fiyatlara tüm vergiler dahildir. 
  

• Kampanya şartları nelerdir?

  • Kampanya geçerlilik tarihleri arasından Turkcell Superonline bayi, web sitesi veya Çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulunmak,
  • Kampanya taksit süresi boyunca Turkcell Superonline’ın mevcut ve yeni* DSL müşterisi olmak,
  • TC kimlik no ibraz etmek,
  • Turkcell Superonline’a vadesi geçmiş ve ödenmemiş faturası bulunmamak,

  Kampanyadan yararlanan DSL müşterilerinin Vestel V Tab 7 LITE kapsamında verilen tabletin taksitleri, seçmiş ve kullanmakta oldukları hız / kota paketlerinin aylık ücretleri yanında abonelik faturasında ayrıca ücretlendirilecektir.

• Kampanyaya nasıl katılacağım?

  Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri, Turkcell Superonline bayi kanallarından yapılacak başvuru veya online başvuru bırakarak kampanyaya katılabilirsiniz.

• Kampanya hangi tarihler arasında geçerlidir?

  Kampanya 10.11.2014 – 01.02.2015 tarihleri arasında geçerli olup, stoklar ile sınırlıdır.

• Kampanyanın taksit süresi nedir? Internet taahhüdüm olmasına rağmen kampanyaya katılabilir miyim?

  Kampanya kapsamında aylık 15 TL olan tablet taksiti 24 ay boyunca internet faturanıza yansıtılır. Internet hizmetinize ilişkin taahhüt bu kampanyayı etkilemez.

• Kampanya süresi içinde İnternet kampanyamı değiştirebilir miyim?

  Vestel V Tab 7 LITE Kampanyası internet kampanyanızı etkilemez, kampanya süresi boyunca internet paketinizde değişiklik yapabilirsiniz.

• Kampanya kapsamında kaç adet tablet alabilirim?

  1 (bir) kullanıcı en fazla 1 (bir) tablet ürünü alabilir. Kullanıcının birden fazla DSL aboneliği olsa dahi, bu kural geçerli olacaktır.

• 24 aylık taksit sürem bitmeden aboneliğimi sonlandırabilir miyim?

  Müşteri, cihaz kampanyası kapsamındaki taahhüdünü taahhüt süresi dolmadan bozar ya da Turkcell Superonline’dan aldığı DSL hizmetini sonlandırırsa Turkcell Superonline, müşterinin hali hazırda yararlanmakta olduğu kampanyaya ilişkin imzaladığı taahhütnamede yer alan kampanya iptal bedeli dışında kampanya iptal bedeli olarak abonenin kampanya kapsamında almış olduğu cihazın toplam satış bedelinden o tarihe kadar ödediği taksitlerin mahsup edilmesi sonucu hesaplanacak kalan bedel ve (varsa) İnternet hizmetine ilişkin ücretler tek seferde son faturasına yansıtılacaktır.

• Kampanya dahilinde aldığım Vestel markalı tablet arızalandığı zaman nereden destek alabilirim ?

  Vestel Türkiye’nin resmi internet sitesinde yer alan destek sekmesi nde ister ürün ile ilgili canlı destek alabilir ister kendi adresinize yakın olan servis merkezi adreslerini öğrenip detaylı bilgi alabilirsiniz. Teknik servis detayları için tıklayınız
  Telefon : 44 44 123