SIKÇA SORULAN SORULAR

  • ​Kampanyadan hali hazırda başka bir cihaz kampanyası bulunmayan yeni ve mevcut* Turkcell Superonline Fiber internet müşterileri yararlanabilirler.

    *Altı (6) fatura döneminden az süredir aboneliği devam eden müşterilerin ve yeni müşterilerin kampanya kapsamında ilgili cihaz bedelinin yarısının Turkcell Superonline’ın anlaşmalı olduğu bankaların kredi kartı ile 3 / 6 / 9 ay kadar taksitlendirilerek ödenmesi zorunludur. Bedelin kalan yarısı Turkcell Superonline faturasına taahhüt süresi ay kadar taksitlendirilerek kampanya kapsamındaki ilk fatura dönemi itibariyle yansıtılacaktır.
    ​

    • ​Kampanya geçerlilik tarihleri arasından Turkcell Superonline İletişim Merkezleri web sitesi veya Çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulunmak,
    • TC kimlik no ibraz etmek,
    • Turkcell Superonline’a vadesi geçmiş ve son ödeme tarihini geçmiş faturası bulunmamak,
    Hali hazırda diğer cihaz kampanyalarından yararlanmıyor olmak.
    Kampanyadan yararlanan Fiber internet abonelerinin kampanya kapsamında verilen tabletin taksitleri, seçmiş ve kullanmakta oldukları hız / kota paketlerinin aylık ücretleri yanında abonelik faturasında ayrıca ücretlendirilecektir.

  • ​Kampanyaya 0850 222 0 222 Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri ile Turkcell Superonline İletişim Merkezleri, yetkili Turkcell Superonline satış noktalarından katılmak mümkündür​

  • ​Kampanya 01 Ağustos 2014 – 01 Ekim 2015 tarihleri arasında geçerli olup, stoklar ile sınırlıdır.​

  • ​Kampanya kapsamında Samsung Galaxy Tab S taksiti 24 ay boyunca internet faturanıza ek olarak yansıtılır. Bu kampanya, fiber internet kampanya taahhüdünüzü etkilememektedir.​

  • ​Değiştirebilirsiniz. İnternet kampanyanızı değiştirmeniz Samsung Galaxy Tab S taksitlerinizi etkilemez.​

  • ​Birden fazla fiber internet abonelik olsa dahi kampanyadan yalnızca bir adet tablet alarak yararlanabilirsiniz.​

  • ​24 aylık taahhüt süresi bitiminden önce sözleşmenin feshedilmesi veya taahhütname’deki yükümlülüklerini yerine getirilmemesi nedeniyle veya Turkcell Superonline tarafından aboneliğin feshedilmesi, hizmetin iptal edilmesi ve/veya kısıtlanması halinde iptal bedeli olarak müşterinin almış olduğu cihazın toplam satış bedelinden o tarihe kadar ödediği taksitlerin mahsup edilmesi sonucu hesaplanacak kalan bedeli müşteriye fatura edilecektir.Varsa internet hizmetine ilişkin ek bedeller ayrıca faturalandırılacaktır.​

  • ​Müşterinin kampanya taahhüt süresi boyunca internet hizmetini ve/veya kampanyasını üçüncü bir kişiye devretmesi halinde müşterinin kampanya ile birlikte (varsa) Turkcell Superonline tarafından sağlanan diğer tüm hizmetleri de iptal edilecek ve kampanya iptal bedeli son faturasına yansıtılacaktır.​

  • ​Samsung Resmi İnternet Sitesinde yer alan destek sekmesinde ister ürün ile ilgili canlı destek alabilir ister kendi adresinize yakın olan servis merkezi adreslerini öğrenip detaylı bilgi alabilirsiniz.
    Samsung Çağrı merkezi : 444 77 11
    ​

Sayfayı kaydırın
Yükleniyor