SIKÇA SORULAN SORULAR
-
Reeder M8 GO Yalın VDSL Kampanyadan kimler faydalanabilir?
Kampanyadan yeni aboneliğe gelen ve mevcut bireysel Turkcell Superonline Yalın VDSL internet müşterileri Turkcell Superonline tarafından sunulan başka bir hediyeli cihaz kampanyasından hali hazırda yararlanmıyor ve Turkcell Superonline aboneliği askıya alınmamış olmak koşulu ile yararlanabilirler.
-
Kampanyaya nasıl katılacağım?
Turkcell Superonline müşteri hizmetleri 0 532 532 00 00, www.superonline.net, www.turkcell.com.tr, Turkcell Superonline yetkili satış kanallarından kampanyaya katılabilirsiniz.
-
Kampanyanın taahhüt süresi nedir? Taahhütsüz seçeneği var mıdır?
Kampanyanın taahhüdü 24 aydır. Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır.
-
Kurulum & aktivsyon ücreti alınmakta mıdır?
Yeni Turkcell Superonline müşterileri için Kurulum ve Aktivasyon taahhüdünüzle birlikte ücretsiz verilmektedir. Kampanya iptal bedeline dahildir.
-
Kampanya kapsamında modem ücretli midir ?
Kampanya kapsamında 15 TL modem kullanım ücreti mevcuttur. Modem Turkcell mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Teslim edilmezse taahhütname veya hizmet formunda yazan sürece göre modem ücreti faturalandırılacaktır.
-
Kampanya süresi içinde kampanyamı değiştirebilir miyim?
Kampanya taahhüt süresi içinde kampanya değişikliği, taahhüt bitimine son 90 güne kalana kadar yapılamamaktadır. Sadece kampanya kapsamında sunulan üst-alt paketlere geçişi yapılabilmektedir.
-
7- Kampanya kapsamında aboneliğimi iptal ettirmem halinde ne olur?
Aboneliğin 24 aydan önce sonlandırılması durumunda abonelik süresince kullanılan ücretsiz ve/veya indirimli servislerin toplam bedeli (varsa) yeni müşteriler için tüm vergiler dahil 250 TL kurulum bedeli, (varsa) tüm vergiler dahil 200 TL aktivasyon ücreti, seçtiğim paketin tarife fiyatı ile kampanya fiyatı arasındaki tutarın yararlandığım ay kadar toplam tutarı, (varsa) diğer iss iptal bedeli kapsamında yararlandığım tahakkuk eden toplam indirimler, kampanya kapsamındaki cihaza göre tabletin rayiç bedeli (Reeder M8 GO 1.199 TL) ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak faturaya yansıtılır.
-
Damga vergisi ödeyecek miyim?
Bir defaya mahsus olmak üzere yeni müşterilerde seçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.
-
Kampanya taahhütsüz tarife fiyatları nedir?
Kampanya kapsamında sunulan paketin taahhütsüz tarife fiyatları aşağıdadır:
Hız Kota Tarife Fiyatı 24 Mbps’ye kadar Limitsiz 349 TL 35 Mbps’ye kadar Limitsiz 369 TL 50 Mbps’ye kadar Limitsiz 389 TL 100 Mbps’ye kadar Limitsiz409 409 TL -
Kampanya süresi içinde aboneliğimi başka bir paketle değiştirebilir miyim?
Kampanya süresince başka kampanyalara, taahhüt bitimine son 90 güne kadar geçiş yapılamamaktadır. Sadece paket değişikliği yapılabilmektedir.
-
Engelli müşteriler bu kampanyadan yararlanabilir mi?
-
Bu kampanyadan yararlanıp diğer İnternet Servis Sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilir miyim?
Evet. Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 600 TL’ye kadar diğer İSS iptal indiriminden ilgili taahhütnamedeki süreç kapsamında yararlanabilirsiniz.
-
Kampanya katılımı ile cihazı en geç teslimat anında almak istememem halinde ne olur?
Kampanya kapsamında almaya hak kazandığım cihazı, en geç teslimat anında kutusu açılmamış şekilde almak istememem halinde, “VDSL Hızları Kampanyasına” otomatik geçişiniz yapılır. Dilerseniz VDLS Hızları Kampanyasından farklı kampanyalara geçiş yapabilirsiniz.
-
Kampanya kapsamında devir yapabilir miyim?
Kampanya kapsamında devir yapılamamaktadır.