SIKÇA SORULAN SORULAR

• Kampanyadan kimler yararlanabilir?

  ​Kampanyadan Financell Kredi Limiti uygun olan yeni ve mevcut Turkcell Superonline Fiber & DSL & Kablo İnternet müşterileri yararlanabilir.
  

• Kampanyaya nasıl katılacağım?

  ​Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri (0 532 532 0 000), www.superonline.net web sayfası, Turkcell Superonline Bayi ve Turkcell Mağazalarından yapılacak başvurularla kampanyaya katılım sağlanabilir.
  

• Kampanya sürecinde internet kampanyamı değiştirebilir miyim?

  ​Kampanya süresince mevcut internet kampanyanızı değiştirebilirsiniz. Cihaz taksitleri yeni kampanyanız üzerinden kaldığınız taksit ayından ücretlendirilmeye devam edecektir. ​
  

• Kampanyanın taksit süresi nedir? Internet taahhüdüm olmasına rağmen kampanyaya katılabilir miyim?

  ​Kampanya kapsamında cihaz taksiti seçtiğiniz taksit süresi boyunca internet faturanıza ek olarak yansıtılır. Bu kampanya, Fiber/DSL/Kablo İnternet kampanya taahhüdünüzü etkilememektedir. Cihaz taksit sayısı 6 aydır. ​
  

• Kampanyamı iptal ettirmek istemem durumunda ne olur?

  ​Verilen taahhüt süresi bitiminden önce sözleşmenin feshedilmesi, taahhütname’ deki yükümlülüklerini yerine getirilmemesi nedeniyle veya Turkcell Superonline tarafından aboneliğin feshedilmesi, hizmetin iptal edilmesi ve/veya kısıtlanması halinde iptal bedeli olarak müşterinin almış olduğu cihazın toplam satış bedelinden o tarihe kadar ödediği taksitlerin mahsup edilmesi sonucu hesaplanacak kalan bedel müşteriye fatura edilecektir. Varsa internet hizmetine ilişkin ek bedeller ayrıca faturalandırılacaktır.
  

• Kampanya kapsamında devir yapılabilir mi?

  ​Kampanyanın devredilmesi durumunda ilgili cihaz iptal olur ve kalan tüm taksitleri devir edene tek fatura olarak yansıtılır.  ​​​
  

• Cihaz iadesi yapılabilir mi?

  ​Kampanya kapsamındaki cihazın teslim edilmesinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkı bulunmaktadır. Cayma hakkı kullanımı; teslim edilen cihazın ilk inceleme niteliğinde gözden geçirilebilmesi durumunda geçerlidir. 
  

• Kampanya kapsamında sunulan cihazın teknik özellikleri nelerdir?

  ​

  ​Teknik Özellikler​​​
  ​Ekran​	​7.0’’ TFT (1024x600)
  ​Ön Kamera​	​​VGA (2 MP’ye yükseltilebilir)
  ​Arka Kamera​	​​2 MP (5 MP’ye yükseltilebilir)
  ​RAM	​1 GB​
  ​Hafıza	​16 GB (128 GB'a kadar MicroSD kart destekler)
  ​Boyutlar ve Ağırlık ​	​189,5 x 111 x 9,15 mm , 245g​
  ​Bağlantı​	​Wi-Fi , Bluetooth 4.2​
  ​Batarya	​2580 mAh​
  ​İşletim Sistemi / İşlemci	​Android GO EDITION, MTK 8321 Quad-Core 1.3 GHz​

• Cihaz için renk seçeneği var mı?

  ​Kampanya kapsamında tek renk olarak sunulmaktadır. ​
  

• Damga vergisi var mı?

  ​Damga vergisi bulunmamaktadır.