SIKÇA SORULAN SORULAR
-
Kampanyadan kimler faydalanabilir?
Bu kampanyadan tüm Turkcell Superonline fiber internet müşterileri yararlanabilirler.
-
Kampanyaya nasıl katılacağım?
Kampanyaya, Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri (0 850 222 0 222) , Turkcell Superonline bayi ve yetkili Turkcell Superonline satış kanallarından veya online başvuru bırakarak başvurabilirsiniz.
-
Kampanya hangi tarihler arasında geçerlidir?
Kampanya 01 Haziran 2015 tarihine kadar geçerlidir.
-
Kampanya süresi içinde İnternet (data) kampanyamı değiştirebilir miyim?
Kampanya süresi boyunca internet kampanyanızı değiştirebilirsiniz.
-
Kampanyanın ücretleri nelerdir?
Ev Telefonu Aylık Taksit Tutarı (Vergiler Dahil) Taksit Sayısı (Ay) Toplam Tutar (Vergiler Dahil) SwissVoice ePure 9,90 TL 24 237,6 TL -
Ev telefonum yok, sabit numaramı taşımadan da bu kampanyadan yararlanabilir miyim?
Evet kampanyadan yararlanabilirsiniz.
-
Kurulum hizmetinden yararlanabilecek miyim?
Bu kampanyaya özel kurulum hizmetimiz bulunmamaktadır.
-
Ev Telefonu Kampanyası dahilinde 1 (bir) kullanıcı 1’den (birden) fazla SwissVoice marka ePure ev telefonu satın alabilecek midir?
1 (bir) Fiber internet müşterisi en fazla 1 (bir) adet ev telefonu alabilir. Kullanıcının birden fazla fiber internet aboneliği olsa dahi, bu kural geçerli olacaktır.
-
Ev Telefonu Kampanyasının taahhüdü bitmeden aboneliğimi iptal edersem ne olur?
Müşteri, Ev Telefonu Kampanyası kapsamındaki taahhüdünü taahhüt süresi dolmadan bozar ya da Turkcell Superonline’dan aldığı internet hizmetini sonlandırırsa, Turkcell Superonline, kampanya iptal bedeli olarak; müşterinin kampanya kapsamında almış olduğu cihazın toplam satış bedelinden o tarihe kadar ödediği taksitleri mahsup ederek geriye kalan tutarı müşteriye fatura edecek, müşteri bu bedeli Turkcell Superonline’a fatura üzerinde yer alan son ödeme tarihine kadar ödeyecektir.
-
Kampaya kapsamında devir yapılabilir mi?
Bu kampanya kapsamında devir yapılamaz.
-
Satın aldığım ePure ev telefonu arızalandığında nereden destek alabilirim?
E-Mail: teknik@mobicom.com.tr
Adres: Menekşe Sokak No: 5 Akatlar, 34330 İstanbul