Diğer İnternet Servis Sağlayıcıdan Turkcell Superonline’a Geçiş İşlemleri ve Abonelik Süreci

1. Farklı bir internet servis sağlayıcıdan Turkcell Superonline’a geçiş yapmak için başvuru yaptıysanız, öncelikle başvuru evraklarınızın alınması için ekiplerimiz sizleri ziyaret edecektir.
2. Evraklarınız alındıktan sonra, sözlü onayınız alınmak üzere 532 üzerinden aranacaksınız.
3. Sözlü onayın ardından evraklarınız diğer internet servis sağlayıcıda 48 saat içerisinde geçiş  işlemleriniz onaylanacaktır.
4. Diğer işletmecide ki onayınızın ardından, kurulum ekiplerimiz lokasyonunuzda kurulum yapmak ve modem teslim etmek için sizleri ziyaret edecektir.
5. Bayimiz kuruluma geldiğinde sözleşme ve aboneliğe dair dijital yöntemlerle hizmet sahibinin onayları alınarak ilerlemektedir. Kurulum sırasında ürün/hizmet alan kişinin kimliği ile beraber kurulum lokasyonunda olması bu sebeple önemlidir.
6. Bayi görevlimiz kurulum işlemi sonrası aktivasyon kontrolü yapar ve internetiniz aktif hale getirilir.
7. Farklı bir internet servis sağlayıcıdan Turkcell Superonline’a geçiş sürecinde internet kesintisi yaşanmadan hizmet almaya devam edilir.​