SIKÇA SORULAN SORULAR
-
TV+’lı Yalın ADSL ile Devam Kampanyası nedir?
TV+ Evde Eğlence paketi ile Turkcell Superonline Yalın ADSL hızlarının bir arada 12 ay taahhütle avantajlı fiyatlarla sunulduğu kampanyamızdır.
-
Kampanyadan kimler faydalanabilir?
Bu kampanyadan mevcut Turkcell Superonline TV+ Ready aboneleri yararlanabilir: Taahhüt süresinin bitmesine 3 ay ve daha az kalan mevcut TV+ Ready müşterileri 12 aylık yeni bir taahhüt vererek bu kampanyadan yararlanabilir.
-
Kampanyaya nasıl katılacağım?
Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri 0 532 532 00 00, web sayfası www.superonline.net üzerinden başvurularla kampanyaya katılım sağlanabilir.
-
Kampanyanın taahhüt süresi nedir?
Taahhüt süresi 12 aydır. Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır.
-
Kampanya hangi tarihe kadar geçerlidir?
Kampanya 31 Aralık 2023 tarihine kadar geçerlidir.
-
Kampanya kapsamında sunulan TV+ Evde Eğlence Paketini nasıl kullanabilirim, özellikleri nelerdir?
- Superonline'da kayıtlı cep telefon numaranıza gelen paket aktivasyon mesajı sonrası; www.tvplus.com.tr internet sayfasından ya da TVplus mobil uygulaması aracılığıyla aynı cep telefon numarasıyla yeni bir üyelik oluşturduğunuzda paketiniz otomatik olarak aktif edilir.
- Daha önce TVplus platformuna Superonline'da kayıtlı cep telefon numaranızla üye olduysanız, cep telefon numaranıza gelen paket aktivasyon mesajı sonrası; platforma kayıt olurken oluşturduğunuz şifreniz ve aynı cep telefonu numarasıyla giriş yaparak TV+ Evde Eğlence paketinizi kullanmaya başlayabilirsiniz.
- TV+ Evde Eğlence Paketi ile sunulan dijital üyeliğiniz ile internete bağlanabilen istediğiniz cihazdan tvplus.com.tr ya da mobil uygulama üzerinden hesabınıza giriş yaparak canlı TV kanallarını, en sevilen dizi ve filmleri isleyebilirsiniz. Paket kapsamında canlı yayını durdurma ve geri alma özelliği sunulmaktadır. Kaydetme özelliği bulunmamaktadır.
-
Kampanya kapsamında modem ücretli midir?
Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 22 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. 610,17 TL değerindeki modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütname de belirtilen süreç uygulanır.
-
Kampanya taahhüt süresi içinde aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?
Aboneliğin taahhüt süresinden önce sonlandırılması durumunda abonelik süresince kullanılan ücretsiz ve/veya indirimli servislerin toplam bedeli (varsa tüm vergiler dâhil 450 TL kurulum bedeli, 450 TL aktivasyon ücreti, modem taahhütname şartlarına uygun getirilmez ise 610,17 TL modem bedeli, kampanya kapsamında yararlanılan 12 ay taahhütlü fiyat ile tarife fiyatı arasındaki indirim miktarının yararlanılan ay sayısı kadar bedeli ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak faturaya yansıtılır.
-
Kampanya taahhütsüz tarife fiyatları nedir?
Hız Kota Taahhüt Süresi AylıkİndirimsizTarifeFiyatıAylıkİndirimliTarifeBedeliAylık TV+ Evde Eğlence Paketi Bedeli Modem KullanımÜcretiAylık KampanyaBedeliTarife Üzerinden SağlananİndirimBedeli***8 Mbps’ye kadar Limitszi 12 ay 323,98 TL İlk 6 ay 247,32 TL,sonraki 6 ay 267,32 TL 40,68 TL 22 TL İlk 6 ay310 TL,sonraki 6 ay 330 TLİlk 6 ay76,66 TL,sonraki 6 ay56,66 TL16 Mbps’ye Kadar Limitsiz 12 ay 344,30 TL İlk 6 ay 247,32 TL,sonraki 6 ay 267,32 TL40,68 TL 22 TL İlk 6 ay310 TL,sonraki6 ay330 TLİlk 6 ay96,98 TL,sonraki 6 ay76,98 TL -
Kampanyada Aktivasyon ücreti /Kurulum ücreti / Damga vergisi ödeyecek miyim?
Kampanyada kapsamında Aktivasyon ücreti, Kurulum ücreti ve Damga vergisi yansıtılmamaktadır.
-
Kampanya kapsamında nakil yapabilir miyim?
Kampanya kapsamında nakil yapabilirsiniz. İnternet hizmetinizi nakil etmeniz durumunda nakil ücreti faturanıza yansıyacaktır.
-
Kampanya kapsamında devir yapabilir miyim?
Kampanya kapsamında devir yapılabilir.