SIKÇA SORULAN SORULAR

  • ​Kampanya 15 ay taahhütle ilk 3 ay ücretsiz sunulur. Kampanyada modem kullanım bedeli fiyata dahil ve kurulum ücretsizdir. Ve fiber hız deneyimi için ilk ay 100Mbps Turbo indir ücretsizdir. Üstelik Turkcell müşterileri bu kampanyadan yararlandıkları süre boyunca Turkcell Platinum ayrıcalıklarından da yararlanabilir. Kampanya kapsamında Paycell Kart'a özel Turkcell internet ve dijital uygulamalarda geçerli 50 TL değerinde hediye sunulur. 

  • ​​Bu kampanyadan yeni bireysel Turkcell Superonline Fiber internet müşterileri yararlanabilirler.   ​

  • ​​Kampanya 01 Mayıs 2019 - 15 Eylül 2019 tarihleri arasında geçerli olacaktır. 

  • ​​ Turkcell Superonline müşteri hizmetleri 0 532 532 00 00, www.superonline.net, www.turkcell.com.tr, Turkcell Superonline yetkili satış kanallarından kampanyaya katılabilirsiniz.

  • ​Taahhüt süresi 15 aydır. 

  • ​Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır.

  • ​​Aktivasyon 15 aylık taahhüdünüzle birlikte ücretsiz verilmektedir.  Kampanya iptal bedeline dahildir.

  • ​​Kurulum 15 aylık taahhüdünüzle birlikte ücretsiz verilmektedir.  Kampanya iptal bedeline dahildir.

  • ​​Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 8 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütname de belirtilen süreç uygulanır.

  • Kampanya kapsamında taahhüt sürenizce aynı kampanya altında sunulan ilk seçtiğiniz paketiniz dışındaki diğer alt/üst paketlere geçilmesi durumunda geçiş yapılan paketin yürürlükteki, Web Sitesi’nde yayınlanan güncel satışa açık paket içerikleri ve ücretleri geçerli olacaktır.​​

  • ​Bu kampanya kapsamında diğer internet servis sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilirsiniz.​


    İnternet hizmetinizin diğer operatörlerden Turkcell Superonline’a taşınması halinde önceki internet servis sağlayıcınız tarafından tarafınıza kampanya iptal bedeli yansıtılması durumunda geçerlidir. Turkcell Superonline internet hizmetinizin kurulmasından itibaren en geç 90 (doksan) gün içerisinde söz konusu bedele ilişkin faturayı Turkcell Superonline’a iletmeniz gerekmektedir. Tüm vergiler dahil 250 TL'ye kadar olan bedel, faturanın iletilmesini takiben çıkacak ilk Turkcell Superonline faturası veya ilk fatura tutarının iptal bedelini karşılamaması durumunda takip eden aylara ilişkin Turkcell Superonline faturaları üzerinden “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında ve dip toplam üzerinden indirim olarak yararlanabilirsiniz.​

  • ​​​Kampanya kapsamında sunulan paketlerin taahhütsüz tarife fiyatları aşağıdadır: 

    ​Hız​Taahhütsüz Tarife Fiyatı​
    ​35 Mbps Platin Paket​159 TL
    ​50 Mbps Platin Paket​189 TL
    ​100 Mbps Platin Paket​299 TL​

  • ​Aboneliğin taahhüt süresinden önce sonlandırılması durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz indirimler, aktivasyon ücreti, kurulum ücreti varsa “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında tarafıma yansıtılmış olan indirimin aykırılığın gerçekleştiği tarih itibarıyla tahakkuk eden toplam tutarı ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak son faturanıza yansıtılır.​

  • ​ Kampanya kampanyasında kotalı paket bulunmamaktadır. 

  • ​Kampanya kapsamında isterseniz Turkcell Superonline ALO (sabit telefon) hizmetinden mevcut telefon numaranızı taşıyarak ya da Turkcell Superonline’dan yeni bir sabit telefon numarası alarak yararlanabilirsiniz.  

  • ​​Evet. Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 4,99 TL minimum kullanım ücreti numara tahsis durumunda uygulanmaktadır. 

  • ​​Bir defaya mahsus olmak üzere yeni müşterilerde seçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.​

Sayfayı kaydırın