SIKÇA SORULAN SORULAR

  • Bu kampanyadan yeni Turkcell Superonline Yalın ADSL müşterileri, Yalın ADSL altyapı destekleme durumuna göre, 12 ay abonelik taahhüdü vermeleri şartıyla yararlanabilirler.

  • Turkcell müşteri hizmetleri 0 532 532 00 00, Turkcell Superonline yetkili satış kanallarından ve Turkcell İletişim Merkezleri’nden başvurularla kampanyaya katılım sağlanabilir.

  • ​​Kampanya 01 Kasım 2022 - 25 Ekim 2023 tarihleri arasında geçerli olacaktır.

  • Kampanyanın taahhüdü 12 aydır. Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır. 

  • ​​Hayır, Aktivasyon ücreti yeni aboneliklerde vergiler dahil 450 TL kampanya kapsamında alınmamaktadır. İlgili aktivasyon bedelleri kampanya iptal bedeline dahildir. 

  • ​​Turkcell Superonline’a yeni xDSL müşterisi olma durumunda kurulum hizmeti bedeli olan tüm vergiler dahil 450 TL taahhüt kapsamında alınmayacaktır. Bu bedel kampanya iptal bedeline dahildir.

  • ​Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 15,25 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütname de veya hizmet formunda belirtilen süreç uygulanır. ​​

  • Kampanya taahhüt süresi içinde varsa satışa açık diğer geçişe uygun Turkcell Superonline Yalın xDSL kampanyalarına geçiş yapılabilmektedir.

  • ​​Evet. Kampanya kapsamında 12 ay taahhütlü teklifler de tüm vergiler dahil 406,25 TL’ye kadar diğer İSS iptal indiriminden ilgili taahhütnamedeki süreç kapsamında yararlanabilirsiniz.

  • Kampanya kapsamında numara tahsis ile ALO hizmeti alınması durumunda aksi Turkcell Superonline tarafından duyurulmadıkça tüm vergiler dahil 5,07 TL minimum kullanım ücreti uygulanır. 

  • ​​Aboneliğin taahhüt süresinden önce sonlandırılması durumunda abonelik süresince kullanılan ücretsiz ve/veya indirimli servislerin tüm vergiler dahil 450 TL aktivasyon ücreti, tüm vergiler dahil 450 TL kurulum ücreti, seçtiğim paketin tarife fiyatı ile kampanya fiyatı arasındaki tutarın yararlandığım ay kadar toplam tutarı toplam bedeli, (varsa) diğer iss iptal bedeli kapsamında yararlandığım tahakkuk eden toplam indirimler ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak faturaya yansıtılır.

  • Bir defaya mahsus olmak üzere tek seferde şeçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.

  • ​​Aşağıda belirtilen fiyatlara tüm vergiler ve modem kullanım ücreti de dahildir. Tablodaki hız, indirme (download) hızını ifade etmektedir.

    ​Hız​​

    		​Kota​​

    		​Taahhütsüz
    ​Tarife Fiyatı​

    ​8 Mbps’ye kadar

    		​Limitsiz

    		​500 TL

    ​16 Mbps’ye kadar

    		​Limitsiz

    		​550 TL

  • Evet satışa açık olan uygun diğer tarife paketlerine geçiş yapılabilir. Taahhüt sürenizce ilk seçtiğiniz internet paketinizin dışında kampanya içindeki diğer paketlere geçilmesi durumunda geçiş yapılan paketin yürürlükteki, Web Sitesi’nde yayınlanan güncel ücretleri geçerli olacaktır.

  • 8 Mbps’ye kadar Limitsiz ve 16 Mbps’ye kadar Limitsiz paketler için yükleme (upload) hızı 800 Kbps’ye kadardır.

  • Hızınızın mevcut altyapı durumunuza göre 16 Mbps’ye kadar hızı desteklemediği durumda eğer 8 Mbps’ye kadar hızı altyapınız destekliyorsa aynı kampanya fiyatlarıyla 8 Mbps’ye kadar limitsiz hız ile de isterseniz bu kampanyadan yararlanabilirsiniz.

    ​Hız​​​

    		​Kota​​

    		​12 Ay Sözünüze
    Kampanya Fiyatı*​

    ​8 Mbps’ye kadar

    		​Limitsiz

    		​ilk 6 ay 280 TL,
     sonraki 6 ay 320 TL​

    *Kampanya fiyatına tüm vergiler ve 15,25 TL modem kullanım ücreti dahildir. Yukarıdaki tabloda belirtilen Hız, indirme(download) hızını ifade eder.​

Sayfayı kaydırın
Yükleniyor