SIKÇA SORULAN SORULAR

  • Bu kampanyadan yeni ve mevcut Turkcell Superonline ADSL müşterileri, ADSL altyapı destekleme durumuna göre ve 24 ay abonelik taahhüdü vermeleri şartıyla yararlanabilirler.

  • ​8 Mbps’ye kad​ar Limitsiz ve 16 Mbps’ye kadar Limitsiz paketler için yükleme (upload) hızı 800 Kbps’ye kadardır.

  • ​Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri (0 532 532 0 000), www.superonline.net web sayfası, Turkcell Superonline Bayi kanallarından yapılacak başvurularla kampanyaya katılınabilir. 

  • ​Kampanya 12 Şubat 2021 - 01 Ocak 2022 tarihleri arasında geçerli olacaktır.

  • K​ampanyanın taahhüdü 24 aydır. Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır. 

  • ​Hayır, Aktivasyon ücreti yeni aboneliklerde vergiler dahil 150 TL kampanya kapsamında alınmamaktadır. İlgili aktivasyon bedelleri kampanya iptal bedeline dahildir. 

  • ​Turkcell Superonline’a yeni xDSL müşterisi olma durumunda kurulum hizmeti bedeli olan tüm vergiler dahil 200 TL taahhüt kapsamında alınmayacaktır. Bu bedel kampanya iptal bedeline dahildir.

  • Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 6 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütname de veya hizmet formunda belirtilen süreç uygulanır. 

  • ​Kampanya taahhüt süresi içinde varsa satışa açık diğer geçişe uygun Turkcell Superonline xDSL kampanyalarına geçiş yapılabilmektedir.

  • ​Evet. Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 300 TL’ye kadar diğer İSS iptal indiriminden ilgili taahhütnamedeki süreç kapsamında yararlanabilirsiniz.

  • Kampanya kapsamında numara tahsis ile ALO hizmeti alınması durumunda aksi Turkcell Superonline tarafından duyurulmadıkça tüm vergiler dahil 4,99 TL minimum kullanım ücreti uygulanır. 

  • Aboneliğin taahhüt süresinden önce sonlandırılması durumunda abonelik süresince kullanılan ücretsiz ve/veya indirimli servislerin (varsa) yeni müşteriler için tüm vergiler dahil 150 TL aktivasyon ücreti, (varsa) tüm vergiler dahil 200 TL kurulum ücreti, seçtiğim paketin tarife fiyatı ile kampanya fiyatı arasındaki tutarın yararlandığım ay kadar toplam tutarı toplam bedeli, (varsa) diğer iss iptal bedeli kapsamında yararlandığım tahakkuk eden toplam indirimler ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak faturaya yansıtılır.

  • Bir defaya mahsus olmak üzere tek seferde şeçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.

  • Aşağıda belirtilen fiyatlara tüm vergiler ve modem kullanım ücreti de dahildir. Tablodaki hız, indirme (download) hızını ifade etmektedir.

    ​Hız​​​Kota​​​​Tarife Fiyatı​​24 Ay Sözünüze
    Kampanya Fiyatı
    ​8 Mbps’ye kadar​Limitsiz​134 TL​ilk 12 ay 84,90 TL,
     ikinci 12 ay 94,90 TL
    ​16 Mbps’ye kadar​Limitsiz​159 TL​ilk 12 ay 84,90 TL,    ikinci 12 ay 94,90 TL​

  • Evet satışa açık olan uygun diğer tarife paketlerine geçiş yapılabilir. Taahhüt sürenizce ilk seçtiğiniz internet paketinizin dışında kampanya içindeki diğer paketlere geçilmesi durumunda geçiş yapılan paketin yürürlükteki, Web Sitesi’nde yayınlanan güncel ücretleri geçerli olacaktır.

  • ​​​​​

    ​Hız​​​​

    ​Kota​​​ ​Kampanya Fiyatı*​
    ​​8 Mbps’ye kadar ​Limitsiz​ ilk 12 ay 94,90 TL,
     ikinci 12 ay 104,90 TL​
    *Kampanya fiyatına tüm vergiler ve 6 TL modem kullanım ücreti dahildir. Yukarıdaki tabloda belirtilen Hız, indirme(download) hızını ifade eder.

Sayfayı kaydırın