SIKÇA SORULAN SORULAR

  • Kampanyaya 0532 532 00 00 Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri ve Turkcell Superonline yetkili satış kanallarından katılabilirsiniz.

  • Kampanyadan mevcut bireysel, Turkcell Superonline kablo internet aboneleri, mevcut kampanya taahhütlerinin son 90 gününde olmak ve ayrıca Turkcell Superonline kablo internet abonelikleri askıya alınmamış olmak koşulu ile yararlanabilir.

  • Kampanya kapsamında yeni bir kurulum ve aktivasyon işlemi yapılmadığı için bu ücretler bulunmamaktadır. 

  • ​Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 20,34 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Teslim edilmemesi ya da eksik/arızalı teslim edilmesi durumunda, Turkcell Superonline vergiler dahil 1500 TL modem ücretini kullanıcıya fatura eder.

  • Taahhüt süresi içerisinde bu kampanyadan geçişe uygun mevcut müşteri kampanyalarına geçiş yapılabilir. ​

  • ​​​Kampanya kapsamında sunulan paketin taahhütsüz tarife fiyatları aşağıdadır: 

    ​​İndirme Hızı
    		​​Kota
    		​​Tarife Fiyatı
    ​20 Mbps’ye kadar
    		​​Limitsiz
    		​​430 TL
    ​24 Mbps’ye kadar
    		​​Limitsiz
    		​450 TL
    ​35 Mbps’ye kadar
    		​​Limitsiz
    		​480 TL

  • Aboneliğin taahhüt süresinden önce sonlandırılması durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz indirimler, varsa aktivasyon ücreti, varsa kurulum ücreti, varsa “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında tarafıma yansıtılmış olan indirimin aykırılığın gerçekleştiği tarih itibarıyla tahakkuk eden toplam tutarı ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel ve işbu kampanyanın, varsa önceki Turkcell Superonline kampanyanız dahilinde belirlenen taahhüt süresi bitmeden iptal olması halinde, yukarıdaki hesaplama neticesinde çıkacak tutara ek olarak, ilgili kampanya kapsamındaki taahhüt süresi bitmeden bu kampanyaya geçmeniz nedeniyle ilgili kampanya taahhütnamesinde belirtilen yöntemle hesaplanmış, ancak henüz tahsil edilmemiş ve kampanya geçişi sırasında tarafınıza iletilen cayma bedeli tutarının toplamı kampanya iptal bedeli olarak son faturanıza yansıtılır.

  • Kampanya kapsamında devir yapılabilir.

  • Kampanya kapsamında damga vergisi bulunmamaktadır.

  • 20 Mbps’ye ve 24 Mbps’ye kadar paket​lerin yükleme (upload) hızı 2 Mbps'ye, 35 Mbps’ye kadar paketin yükleme (upload) hızı 5 Mbps’ye kadar olarak uygulanmaktadır.

Sayfayı kaydırın
Yükleniyor