SIKÇA SORULAN SORULAR

  • Hediyeli cihaz kampanyalarında olup cihaz almaktan vazgeçen müşterilerimiz içindir. Kampanyanın taahhüt süresi müşterinin vazgeçtiği kampanyasının taahhüt süresi kadar geçerli olacaktır.

  • ​​1 Kasım2022 tarihinden itibaren hediyeli cihaz kampanyalarında olup cihaz almaktan vazgeçen müşterilerimiz yararlanabilir. 

  • ​​Hediyeli cihaz kampanyasından yararlanan müşterilerin  cihaz almaktan vazgeçmeleri durumunda otomatik geçişi yapılır.

  • ​​Kampanyanın taahhüt süresi müşterinin vazgeçtiği kampanyasının taahhüt süresi kadar geçerli olacaktır.

  • ​​Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır.

  • ​​Aktivasyon taahhüdünüzle birlikte ücretsiz verilmektedir.  Kampanya iptal bedeline dahildir.

  • ​​Kurulum taahhüdünüzle birlikte ücretsiz verilmektedir.  Kampanya iptal bedeline dahildir.

  • ​Kampanya kapsamında verilen modemler stoklarla sınırlıdır ve Turkcell Superonline mülkiyetindedir. Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 15,25 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütname de veya hizmet formunda belirtilen süreç uygulanır.

  • ​​Taahhüt süresi içerisinde bu kampanyadan geçişe uygun mevcut müşteri kampanyalarına geçiş yapılabilir.

  • ​​Bir defaya mahsus olmak üzere yeni müşterilerde seçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.

  • ​​​Aboneliğin taahhüt süresinden önce sonlandırılması durumunda abonelik süresince kullanılan ücretsiz ve/veya indirimli servislerin [(varsa) yeni müşteriler için tüm vergiler dahil 450 TL aktivasyon ücreti, (varsa) tüm vergiler dahil 450 TL kurulum ücreti, seçtiğim paketin tarife fiyatı ile kampanya fiyatı arasındaki tutarın yararlandığım ay kadar toplam tutarı toplam bedeli, (varsa) diğer iss iptal bedeli kapsamında yararlandığım tahakkuk eden toplam indirimler ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak faturaya yansıtılır.

  • ​​​​Kampanya kapsamında sunulan paketlerin taahhütsüz tarife fiyatları aşağıdadır: 

    ​Hız
    		​Kota
    		​​​Tarife Fiyatı​
    ​8 Mbps’ye kadar
    		​​Limitsiz
    		​​500 TL​​
    ​16 Mbps’ye kadar 
    		​​Limitsiz
    		550 TL​​


Sayfayı kaydırın
Yükleniyor