SIKÇA SORULAN SORULAR

• ​Kampanyadan kimler yararlanabilir?

  ​Kampanyadan Financell Kredi Limiti uygun olan yeni ve mevcut Turkcell Superonline Fiber & DSL & Kablo İnternet müşterileri yararlanabilir.
  

• ​Kampanyaya nasıl katılacağım?

  ​Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri (0 532 532 0 000), www.superonline.net web sayfası, Turkcell Superonline Bayi ve Turkcell Mağazalarından yapılacak başvurularla kampanyaya katılım sağlanabilir.
  

• ​Kampanya sürecinde internet kampanyamı değiştirebilir miyim?

  ​Kampanya süresince mevcut internet kampanyanızı değiştirebilirsiniz. Cihaz taksitleri yeni kampanyanız üzerinden kaldığınız taksit ayından ücretlendirilmeye devam edecektir. ​
  

• ​Kampanyanın taksit süresi nedir? Internet taahhüdüm olmasına rağmen kampanyaya katılabilir miyim?

  Kampanya kapsamında cihaz taksiti seçtiğiniz taksit süresi boyunca internet faturanıza ek olarak yansıtılır. Bu kampanya, Fiber/DSL/Kablo İnternet kampanya taahhüdünüzü etkilememektedir. 
  

• ​Kampanyamı iptal ettirmek istemem durumunda ne olur?

  Verilen taahhüt süresi bitiminden önce sözleşmenin feshedilmesi, taahhütname’ deki yükümlülüklerini yerine getirilmemesi nedeniyle veya Turkcell Superonline tarafından aboneliğin feshedilmesi, hizmetin iptal edilmesi ve/veya kısıtlanması halinde iptal bedeli olarak müşterinin almış olduğu cihazın toplam satış bedelinden o tarihe kadar ödediği taksitlerin mahsup edilmesi sonucu hesaplanacak kalan bedel müşteriye fatura edilecektir. Varsa internet hizmetine ilişkin ek bedeller ayrıca faturalandırılacaktır.
   
  

• ​Kampanya kapsamında devir yapılabilir mi? ​

  Kampanyanın devredilmesi durumunda ilgili cihaz iptal olur ve kalan tüm taksitleri devir edene tek fatura olarak yansıtılır.  ​​​

• ​Cihaz iadesi yapılabilir mi?

  Kampanya kapsamındaki cihazın teslim edilmesinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkı bulunmaktadır. Cayma hakkı kullanımı; teslim edilen cihazın ilk inceleme niteliğinde gözden geçirilebilmesi durumunda geçerlidir. 
  

• ​Kampanya kapsamında sunulan cihazın teknik özellikleri nelerdir? ​

  CPU: MT7628K 580MHz
  ROM: 2MB
  RAM: 8MB
  Anten Tipi: 2 adet Harici
  Wireless Standards: IEEE 802.11b/g/n
  Sinyal Aralığı: 2.4GHz, 300Mbps e kadar
  Wireless Güvenliği: WPA-PSK/ WPA2-PSK
  Güç Kaynağı: 100-240V/0.35A
  Ölçüler: 80 x 54 x 70 mm
  

• Cihaz için renk seçeneği var mı?

  Kampanya kapsamında tek renk ve siyah olarak sunulmaktadır.

• Damga vergisi var mı?

  ​Damga vergisi bulunmamaktadır.​