SIKÇA SORULAN SORULAR
-
Kampanyadan kimler yararlanabilir?
Kampanyadan Financell Kredi Limiti uygun olan yeni veya mevcut Turkcell Superonline Kablo ve xDSL İnternet müşterileri yararlanabilir.
-
Kampanyaya nasıl katılacağım?
Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri (0 532 532 0 000), www.superonline.net web sayfası, Turkcell Superonline Bayi ve Turkcell Mağazalarından yapılacak başvurularla kampanyaya katılım sağlanabilir.
-
Kampanya sürecinde internet kampanyamı değiştirebilir miyim?
Kampanya süresince mevcut internet kampanyanızı değiştirebilirsiniz. Cihaz taksitleri yeni kampanyanız üzerinden kaldığınız taksit ayından ücretlendirilmeye devam edecektir.
-
Kampanyanın taksit süresi nedir? Internet taahhüdüm olmasına rağmen kampanyaya katılabilir miyim?
Kampanya kapsamında cihaz taksiti seçtiğiniz taksit süresi boyunca internet faturanıza ek olarak yansıtılır. Bu kampanya, Kablo veya xDSL İnternet kampanya taahhüdünüzü etkilememektedir. Cihaz taksit sayısı 6,12,24 veya 36 aydır.
-
Kampanyamı iptal ettirmek istemem durumunda ne olur?
Verilen taahhüt süresi bitiminden önce sözleşmenin feshedilmesi, taahhütname’ deki yükümlülüklerini yerine getirilmemesi nedeniyle veya Turkcell Superonline tarafından aboneliğin feshedilmesi, hizmetin iptal edilmesi ve/veya kısıtlanması halinde iptal bedeli olarak müşterinin almış olduğu cihazın toplam satış bedelinden o tarihe kadar ödediği taksitlerin mahsup edilmesi sonucu hesaplanacak kalan bedel müşteriye fatura edilecektir. Varsa internet hizmetine ilişkin ek bedeller ayrıca faturalandırılacaktır.
-
Kampanya kapsamında devir yapılabilir mi?
Kampanyanın devredilmesi durumunda ilgili cihaz iptal olur ve kalan tüm taksitleri devir edene tek fatura olarak yansıtılır.
-
Cihaz iadesi yapılabilir mi?
Kampanya kapsamındaki cihazın teslim edilmesinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkı bulunmaktadır. Cayma hakkı kullanımı; teslim edilen cihazın ilk inceleme niteliğinde gözden geçirilebilmesi durumunda geçerlidir.
-
Kampanya kapsamında sunulan cihazın teknik özellikleri nelerdir?
CPU ARM Quad 64-bit Cortex-A53 2GHz (DVFS) kadar Android OS Android ™ 9.0 veya daha yüksek Video/Audio çıktısı HDMI Görüntü formatı H.265 10-bit 4K*2K@75fps, VP9 4K*2K @75fps, AVS2-P2 4K*2K@75FPS kadar, H.264 AVC 4K*2K@30fps, MPEG1/2/4 ASP, WMV/VC-1,AVS+, RealVideo8/9/10 Ses formatı MP3, AAC, WMA, RM, FLAC, OGG, M4A, MP4, AAC, APE, FLAC, MP1/2 vs. Resim formatı JPG, BMP, PNG ve diğer resim formatları Ağ Wi-Fi 2.4G/5.8G Hz 802.11a/b/g/n/ac Çalışma Isısı 0℃~40℃ Güç Girdi: AC100-240V 50/60Hz
Çıktı: DC 5V/1.5AGüç Tüketimi <7,5W Uzaktan Kumanda Var -
Cihaz için renk seçeneği var mı?
Kampanya kapsamında tek renk olarak sunulmaktadır.
-
Damga vergisi var mı?
Damga vergisi bulunmamaktadır.