SIKÇA SORULAN SORULAR
-
Kampanyadan kimler yararlanabilir?
Kampanyadan Financell Kredi Limiti uygun olan yeni ve mevcut Turkcell Superonline Fiber & DSL & Kablo İnternet müşterileri yararlanabilir.
-
Kampanyaya nasıl katılacağım?
Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri (0 532 532 0 000), www.superonline.net web sayfası, Turkcell Superonline Bayi ve Turkcell Mağazalarından yapılacak başvurularla kampanyaya katılım sağlanabilir.
-
Kampanya sürecinde internet kampanyamı değiştirebilir miyim?
Kampanya süresince mevcut internet kampanyanızı değiştirebilirsiniz. Cihaz taksitleri yeni kampanyanız üzerinden kaldığınız taksit ayından ücretlendirilmeye devam edecektir.
-
Kampanyanın taksit süresi nedir? Internet taahhüdüm olmasına rağmen kampanyaya katılabilir miyim?
Kampanya kapsamında cihaz taksiti seçtiğiniz taksit süresi boyunca internet faturanıza ek olarak yansıtılır. Bu kampanya, Fiber/DSL/Kablo İnternet kampanya taahhüdünüzü etkilememektedir. Cihaz taksit sayısı 3 veya 6 aydır.
-
Kampanyamı iptal ettirmek istemem durumunda ne olur?
Verilen taahhüt süresi bitiminden önce sözleşmenin feshedilmesi, taahhütname’ deki yükümlülüklerini yerine getirilmemesi nedeniyle veya Turkcell Superonline tarafından aboneliğin feshedilmesi, hizmetin iptal edilmesi ve/veya kısıtlanması halinde iptal bedeli olarak müşterinin almış olduğu cihazın toplam satış bedelinden o tarihe kadar ödediği taksitlerin mahsup edilmesi sonucu hesaplanacak kalan bedel müşteriye fatura edilecektir. Varsa internet hizmetine ilişkin ek bedeller ayrıca faturalandırılacaktır.
-
Kampanya kapsamında devir yapılabilir mi?
Kampanyanın devredilmesi durumunda ilgili cihaz iptal olur ve kalan tüm taksitleri devir edene tek fatura olarak yansıtılır.
-
Cihaz iadesi yapılabilir mi?
Kampanya kapsamındaki cihazın teslim edilmesinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkı bulunmaktadır. Cayma hakkı kullanımı; teslim edilen cihazın ilk inceleme niteliğinde gözden geçirilebilmesi durumunda geçerlidir.
-
Cihaz için renk seçeneği var mı?
-
Damga vergisi var mı?
Damga vergisi bulunmamaktadır.
-
Kampanya kapsamında sunulan cihazın teknik özellikleri nelerdir?
Cihaz Özellikleri Ekran 7” TFT 16M Renk Ekran (1024 x 600) Ön Kamera VGA Arka Kamera 2 MP İşletim Sistemi Android™ 11 (Go edition) İşlemci 4xCortex-A7@ 1.3GHz Bellek 1 GB Dahili Hafıza 16 GB Harici Hafıza Micro SD (128 GB'a kadar arttırılabilir) Pil 2580 mAh Boyutlar 189.5 x 111 x 9.15mm, 245g Bağlantı Wi-Fi