SIKÇA SORULAN SORULAR

  • ​Turkcell bireysel / kurumsal faturalı veya ön ödemeli hat kullanan ve Turkcell Superonline bireysel limitsiz fiber/dsl paketlerinde olan müşteriler Turkcell hesabım uygulaması, SMS ve Web üzerinden talimat vererek Turkcell bireysel ön ödemeli/faturalı cep telefonuna haftalık 1 GB internet ücreti karşılığında gönderebilirler. Eğer talimatı veren kurumsal müşteri ise bu ücret 1GB kullanan (transfer edilen) bireysel hat tarafından ödenir. 

     
    Servis kullanım başına ücretlidir, tekrarlı ve abonelikli bir servis değildir. Kullanım yapılırken abonenin onayı ile işlem yapılır.
    Aylık 4 kere transfer işlemi gerçekleştirilebilecek ve 1GB internet paketi 1 hafta boyunca kullanılabilecek.
    Transfer edilen 1GB data miktarı Turkcell Superonline kotasından düşmez.

  • ​​Evden cebe paketiniz bittiğinde eğer hattınıza tanımlı başka bir paketiniz yoksa gerçekleşecek olan ücretlendirme için tıklayınız​​

  • ​Servisten Turkcell Superonline limitsiz  bireysel Fiber veya DSL müşterileri ve Superonline hattına ait iletişim bilgisi Turkcell bireysel /  kurumsal ön ödemeli veya faturalı hat olan müşteriler yararlanabilir.
    Bireysel/kurumsal Turkcell GSM numaraları ve bireysel Superonline abonelikleri aynı TCKN ile kayıtlı olan aboneler yararlanabilir.
    Kurumsal Turkcell GSM numarası, bireysel Superonline aboneliğinde iletişim numarası olarak kayıtlı olmalıdır.

    Kurumsal turkcell superonline aboneleri yararlanamaz
    Turkcell kurumsal hatlara gönderim yapılamaz.

  • Hesabım uygulaması Evden cebe transfer menusu üzerinden
    Turkcell.com.tr / evden cebe transfer menusu üzerinden ya da
    EvdenCebe bosluk  "transfer edilecek numara” yazıp 2200’a göndererek kullanabilirsiniz. Örnek: EvdenCebe 5XXXXXXXXX

  • ​Ücrete KDV, OIV tüm vergiler dahildir.

  • ​Başvuru SMS’i ücretsizdir.

  • ​Abonelikli değildir, kullandıkça ücretlendirilir.

  • Yurt dışından talepte bulunulabilir. ​Mobil internet kullanımı yurtdışında geçerli değildir

  • ​Kullanım başına servis olduğundan iptal edilecek bir kurgu yoktur.

  • ​Turkcell Superonline Fiber ve DSL aboneliği yoksa yararlanamaz.
    Turkcell Superonline iletişim numarası olarak kayıtlı Turkcell hattı yoksa yararlanamaz.
    Turkcell Superonline müşterisine ait TCK NO ile aynı kişiye ait Turkcell hattı yoksa yararlanamaz.

  • ​Evet, alabilirsiniz.

Sayfayı kaydırın