SIKÇA SORULAN SORULAR

  • ​Kablo internet altyapısından, yeni bireysel kablo internet müşterilerimize sunulan 12 ay taahhütlü, limitsiz paketlerden oluşan online satış kanalımızı özel sunulan kampanya teklifimizdir. 

    • ​Bu kampanyadan tesis adresinde Türksat Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş. kablo altyapısı bulunan, yeni bireysel, T.C. uyruklu Turkcell Superonline kablo internet aboneleri, online satış kanalı turkcell.com.tr üzerinden başvuru yapmaları koşuluyla sadece belirtilen adres uygunluğu durumunda yararlanabilmektedir.
    • Adana, Ankara, Antalya, Balıkesir, Bolu, Bursa, Denizli, Edirne, Erzincan, Erzurum, Eskişehir, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Karaman, Kayseri, Kocaeli, Konya, Manisa, Mersin, Samsun, Tekirdağ, Yalova ve Zonguldak​ illerinde kablo internet altyapısı kapsamında Turkcell Superonline kablo internet hizmeti sunulabilmektedir.

  • ​​Kampanya 03 Nisan 2023 - 25 Ekim 2023 tarihleri arasında geçerli olacaktır. 

  • ​Kampanyaya sadece online satış kanalı turkcell.com.tr üzerinden başvuru yapılabilmektedir. Diğer satış kanallarından başvuru mevcut değildir.

  • ​Online’a Özel Kablo İnternet Kampanyası tüm paketleri için taahhüt süresi 12 aydır. 

  • ​Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır. Kampanyanın taahhüt süresi 12 aydır. 

  • ​​Kampanya da tüm vergiler dahil 203,13 TL aktivasyon bedeli 12 aylık taahhüdünüzle birlikte ücretsiz verilmektedir.  Kampanya iptal bedeline dahildir.

  • ​​Kampanya da tüm vergiler dahil 609,38 TL kurulum bedeli 12 aylık taahhüdünüzle birlikte ücretsiz verilmektedir.  Kampanya iptal bedeline dahildir.

  • ​Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 20,34 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütname de belirtilen süreç uygulanır.

  • ​Kampanya kapsamındaki Tarifeler arasında sadece seçilen tarifeden daha yüksek hızla olan Tarifeye geçiş yapılabilinir. Seçilen tarifeden daha düşük hızlı olan tarifelere geçiş yapılamaz.

  • ​Evet, bu kampanyadan varsa Türksat Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş. kablo altyapısından sunulan diğer satışa açık uygun mevcut müşteri kablo internet kampanyalarına geçiş sağlanabilir.

  • ​​​Bu kampanya kapsamında diğer internet servis sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilirsiniz.​ Kampanya kapsamında yararlanmakta olduğum internet erişim hizmetimin Turkcell Superonline’a taşınmasını takiben en geç 90 (doksan) gün içerisinde tarafıma önceki internet servis sağlayıcı tarafından kampanya iptal bedeli yansıtılması halinde, bu bedelin bir kısmının işbu madde koşullarında tarafıma sağlanacağını, bu kapsamda öncelikle söz konusu bedele ilişkin faturayı Turkcell Superonline’a derhal iletmem gerektiğini, bu halde tüm vergiler dahil 304,69 TL'ye kadar olan bedelin, iptal bedeline ilişkin faturanın iletilmesini takip eden ay çıkacak ilk Turkcell Superonline faturası veya ilk fatura tutarının iptal bedelini karşılamaması durumunda takip eden aylara ilişkin Turkcell Superonline faturaları üzerinden tarafıma “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında ve dip toplam üzerinden indirim şeklinde sağlanacaktır.

  • ​​​Aboneliğin iptal edilmesi durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz indirimler, aktivasyon ücreti, kurulum ücreti, varsa “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında tarafıma yansıtılmış olan indirimin aykırılığın gerçekleştiği tarih itibarıyla tahakkuk eden toplam tutarı ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak son faturanıza yansıtılır.​

  • ​Kampanya kapsamında kotalı paket sunulmamaktadır.

  • ​Bu kampanya kapsamında sadece internet hizmeti ve istenirse opsiyonel olarak ek ücretli tanımlanabilen Statik IP ürünü sunulmaktadır. Onun dışında kalan diğer bazı ek ürün/servisler (ALO (Sabit Telefon) Hizmeti, Turkcell TV+, dakika paketleri​…vb) sunulmamaktadır. 

  • ​Kampanya kapsamında ALO (Sabit Telefon) Hizmeti sunulmadığı için numara tahsis yapılmadığından vergiler dahil 5,07 TL minimum kullanım ücreti kampanya da mevcut değildir.

  • ​​​Kampanya kapsamında nakil hizmeti mevcuttur. Nakil durumunda tüm vergiler dahil 600 TL nakil ücreti uygulanır. Kampanya kapsamında devir mevcut değildir. Kampanya kapsamında diğer Fiber ya da xDSL kampanyalarından bu kablo internet kampanyasına ürünler arası geçiş yapılabilmektedir.

  • ​​Bir defaya mahsus olmak üzere yeni müşterilerde seçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.

  • ​​İlgili paketlerin tarifeleri aşağıdaki gibidir.

    ​Hız
    		Tarife Fiyatı
    ​16 Mbps’ye kadar Limitsiz
    		​410 TL
    ​24 Mbps’ye kadar Limitsiz
    		​450 TL
    ​35 Mbps’ye kadar Limitsiz
    		480 TL

  • ​​16 Mbps’ye ve 24 Mbps’ye kadar paket​lerin yükleme (upload) hızı 2 Mbps'ye, 35 Mbps’ye kadar paketin yükleme (upload) hızı 5 Mbps’ye kadar olarak uygulanmaktadır.

Sayfayı kaydırın
Yükleniyor