Hizmet dondurma hizmetinden kaç kere faydalanabilirim?
Fiber, ADSL, Yalın ADSL, Yalın VDSL ve VDSL hizmetleri için dondurma işleminden pandemi süresince bir takvim yılında 3 kez, her bir dondurma süresi maksimum 90 gün olacak şekilde faydalanabilirsiniz.Kablo İnternet hizmeti için ise hizmet dondurma işlemi bir takvim yılında 3 kez yapılabilir. Dondurma süresi 30-60-90 gün olabilir. 1 takvim yılında maksimum 90 gün dondurma yapılabilir.
Örnek olarak; hizmetinizi 45 gün dondurmak isterseniz dönemsel işlem gerçekleştiği için yıllık hakkınızdan 60 gün düşer.
Örnek olarak; hizmetinizi 45 gün dondurmak isterseniz dönemsel işlem gerçekleştiği için yıllık hakkınızdan 60 gün düşer.
