SIKÇA SORULAN SORULAR

  • ​Sadece aşağıdaki kampanyadaki müşteriler geçiş yapabilir.
    İşte Yalın ADSL Süper Fırsat Kampanyası
    Kazandıran Hızlı İnternet Yalın ADSL Kampanyası
    İşte Mevcut Müşteri Yeni DSL Yenileme Kampanyası
    İşte Mevcut Müşteri Yeni Yalın DSL Yenileme Kampanyası
    İşte Limitsiz Yalın VDSL Avantaj Kampanyası
    İşte Limitsiz Yalın VDSL Kampanyası
    İşte Limitsiz VDSL Avantaj Kampanyası
    İşte Limitsiz VDSL Kampanyası
    Efsane Esnaf Paketi Yalın ADSL Kampanyası
    İşte Hız Kesmeden Devam Yalın DSL Kampanyası
    İşte Yalın ADSL Fırsata Devam Kampanyası
    Esnafın Limitlerini Kaldıran Hızlı İnternet Yalın ADSL
    Esnafın Limitlerini Kaldıran İnternet Yalın DSL-Devam
    Esnafın Limitlerini Kaldıran DSL-Devam
    Esnafın Limitlerini Kaldıran İnternet ADSL
    Esnafın Limitlerini Kaldıran İşte Limitsiz Yalın ADSL Kampanyası
    Limitleri Kaldıran Özel Yalın DSL Kampanyası
    Esnafın Limitlerini Kaldıran İşte Limitsiz ADSL Kampanyası
    İşte ADSL Süper Fırsat Kampanyası
    İşte Eko Yalın ADSL Fırsat Kampanyası
    İşte Mevcut Müşteri Yalın VDSL Kampanyası
    İşte Mevcut Müşteri VDSL Kampanyası
    İşte Limitsiz Yalın VDSL Hız Şenliği Kampanyası
    Limitleri Kaldıran Uygun Yalın DSL Kampanyası
    Limitleri Kaldıran Uygun DSL Kampanyası
    Esnafın Limitlerini Kaldıran İnternet Yalın ADSL Kampanyası
    Limitleri Kaldıran Özel DSL Kampanyası

  • ​Mevcut müşteriden kurulum ücreti alınmaz.

  • ​Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri 0 532 532 00 00, Turkcell Superonline DSL Çözüm merkezlerinden başvurularla kampanyaya katılım sağlanabilir.

  • ​Taahhüt süresi 12 aydır.

  • ​Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır.

  • ​Mevcut müşteriden aktivasyon ücreti alınmaz.

  • ​Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 6 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütname de belirtilen süreç uygulanır.

  • ​Taahhüt süresi içerisinde bu kampanyadan geçişe uygun mevcut müşteri kampanyalarına geçiş yapılabilir. Ürünler arası geçişte hizmet verilebilirliğe bağlı olarak uygun fiber kampanyalara geçiş sağlanabilir.

  • ​Hayır

  • ​Aboneliğin iptal edilmesi durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz indirimler, aktivasyon ücreti, kurulum ücreti, “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi" başlığı altında tarafıma yansıtılmış olan indirimin aykırılığın gerçekleştiği tarih itibarıyla tahakkuk eden toplam tutarı ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel ve (varsa) internet kota aşım bedeli, (varsa) dakika paketi aşım bedeli, (varsa) sabit telefon görüşmeleri bedeli son faturanıza yansıtılır.

  • ​Turkcell Superonline ses hizmetinden mevcut telefon numaranızı taşıyarak ya da Turkcell Superonline'dan yeni bir sabit telefon numarası alarak yararlanabilirsiniz.

  • ​​Evet. Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 4,99 TL minimum kullanım ücreti numara tahsis durumunda uygulanmaktadır.

  • ​ Sadece üst paketlere geçiş yapılabilir.

Sayfayı kaydırın
Yükleniyor