SIKÇA SORULAN SORULAR

  • ​Kampanyaya 0532 532 00 00 Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri, Turkcell Superonline yetkili satış kanallarından katılabilirsiniz.

  • ​Kampanyadan, aşağıdaki kampanyalardan birinde bulunan mevcut Turkcell Superonline Fiber İnternet müşterileri, Turkcell Superonline tarafından sunulan hediyeli bir cihaz kampanyasından hali hazırda yararlanmıyor ve farklı kampanyalara geçişe izin veren kampanyalardan birinden yararlanıyor ise, ayrıca Turkcell Superonline aboneliği askıya alınmamış olmak koşulu ile yararlanabilir;

    Sadece aşağıdaki kampanyadaki müşteriler yararlanabilir.

    Efsane Esnaf Paketi Fiber Kampanyası, Efsane Esnaf Paketleri Devam Kampanyası Fiber, Esnafın Limitlerini Kaldıran Fiber İnternet, Esnafın Limitlerini Kaldıran Fiber İnternet Kamp, Işık Hızında 3 Ay Ücretsiz Fiber İnternet Kampanyası, Işık Hızında Fiber Internet Kampanyası Yeni Versiyon, Işık Hızında Fiber İnternet 3 Ay Ücretsiz Kampanyası, İşinize Özel %50 Indirimli Fiber İnternet Kampanyası, İşte 2 Ay Bizden Fiber Kampanyası, İşte Esnek Paketler, İşte Fiber Esnek Paket Kampanyası, İşte Fiber Limitleri Kaldıran Süper Kampanya, İşte Fiber Size Özel Avantaj Kampanyası, İşte Fiber Süper Fırsat Kampanyası, İşte Limitsiz Fiber İnternet Kampanyası, İşte Özel Fiber 10 Mbps Limitsiz Kampanya, Kazandıran Fiber İnternet Kampanyası, Kazandıran Fiber İnternet Kampanyası Maya, Fiber Limitleri Kaldıran Fırsat Kampanyası, İşinize Özel Limitsiz Fiber İnternet Kampanyası, İşte Eko Fiber Fırsat Kampanyası, İşte Fiber Net Fiyat ile Devam Kampanyası, Evde Işık Hızında 2 Kat Fiber İnternet (24 Ay), Evinizde Fiber Keyfi 3 Ay Ücretsiz, Fiber Net Fiyat İle Devam Kampanyası, Işık Hızında 2 Kat Fiber İnternet Kampanyası, İşte Eko Paketler, İşte Fiber Süper Paket Churn Kampanyası, İşte Fiber Yeniden Avantaj Kampanyası, İşte Fiber Yeniden Erken Avantaj Kampanyası, 3 Ay Ücretsiz Fiber Avantaj Kampanyası, 3 Ay Ücretsiz Platin Paketler Kampanyası, Efsane 3'lü Kampanyası, Fiber Yenileme Kampanyası, 

  • ​Kampanya kapsamında yeni bir kurulum ve aktivasyon işlemi yapılmadığı için bu ücretler bulunmamaktadır. 

  • ​​Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil WiFi 5 modemler için 9 TL, WiFi 6 modemler için 15 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütnamede veya hizmet formunda belirtilen süreç uygulanır.​

  • ​Taahhüt süresi içerisinde bu kampanyadan geçişe uygun mevcut müşteri kampanyalarına geçiş yapılabilir. ​

  • ​Aboneliğin taahhüt süresinden önce sonlandırılması durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz indirimler, varsa aktivasyon ücreti, varsa kurulum ücreti, varsa “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında tarafıma yansıtılmış olan indirimin aykırılığın gerçekleştiği tarih itibarıyla tahakkuk eden toplam tutarı ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak son faturanıza yansıtılır.

  • ​Kampanya kapsamında devir yapılabilir.

  • ​Kampanya kapsamında damga vergisi bulunmamaktadır.

  • ​Kampan​ya kapsamında sunulan paketlerin yükleme (upload) hızı 5 Mbps'dir.​

Sayfayı kaydırın
Yükleniyor