SIKÇA SORULAN SORULAR

• REEDER M8 GO YAZ KAMPANYASI’ndan kimler faydalanabilir?

  Kampanyadan  mevcutta geçişe uygun kampanyalarda bulunan mevcut fiber müşterileri ve fibere yeni gelen müşterilerimiz yararlanabilmektedir. Kampanya kapsamında 24 ay  taahhüt sözüne 499TL değerindeki REEDER M8 GO  tablet hediye edilecektir.

• Kampanyaya nasıl katılacağım?

  ​Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri (0 532 532 0 000), www.superonline.net web sayfası, Turkcell Superonline Bayi  ve Turkcell Mağazalarından yapılacak başvurularla kampanyaya katılabilirsiniz.​

• Kampanyanın taahhüt süresi nedir? Taahhütsüz seçeneği var mıdır?

  ​Kampanyanın taahhüdü 24 aydır. Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır. ​​

• Kurulum & aktivasyon ücreti alınmakta mıdır?

  ​Yeni abonelikle gelen müşteriler için 300 TL kurulum ve 120 TL aktivasyon bedelleri , kampanyada 24 ay kalma sözüne ücretsizdir.  Taahhüt süresi içerisinde iptal edilirse KİB'ne ( Kampanya İptal Bedeli)  dahildir.​​​​​

• Kampanya kapsamında modem ücretli midir ?

  ​Kampanya kapsamında 300 TL değerindeki modem ücreti data içerisinde bulunmaktadır ve 8 TL’dir. Modem Turkcell mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Teslim edilmezse modem ücreti faturalandırılacaktır.​​​

• Kampanya süresi içinde kampanyamı değiştirebilir miyim?

  ​Kampanya taahhüt süresi içinde kampanya değişikliği yapılamamaktadır. Sadece üst-alt pakete geçiş yapılabilmektedir.​

• Kampanyadan 24 ay taahhüt süresinden önce iptali durumunda “cayma bedeli” olarak ne ödeyeceğim?

  ​Aboneliğin taahhüt ayından önce sonlandırılması durumunda abonelik süresince kullanılan ücretsiz ve/veya indirimli servislerin toplam bedeli (varsa tüm vergiler dahil  300 TL kurulum bedeli, 120 TL aktivasyon ücreti, modem taahhütname şartlarına uygun getirilmez ise 300 TL modem bedeli, kampanya kapsamında yararlanılan 24 ay taahhütlü fiyat ile tarife fiyatı arasındaki indirim miktarının yararlanılan ay sayısı kadar bedeli, kampanya kapsamındaki cihaza göre tabletin rayiç bedeli( son kullanıcı fiyatı) ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak faturaya yansıtılır.​

• Damga Vergisi yansıtılacak mı?

  ​Bir defaya mahsus olmak üzere tek seferde (ilk faturaya yansıyacak şekilde) seçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.

• Kampanya süresi içinde aboneliğimi başka bir paketle değiştirebilir miyim?

  ​Kampanya süresince başka kampanyalara geçiş yapılamamaktadır. Sadece paket değişikliği yapılabilmektedir. ​