SIKÇA SORULAN SORULAR

• Reeder M7 GO Limitsiz Yalın ADSL Kampanyadan kimler faydalanabilir?

  ​​Bu kampanyadan yeni ve mevcut Turkcell Superonline Yalın ADSL müşterileri, 24 ay abonelik taahhüdü vermeleri şartıyla yararlanabilirler. Kampanya kapsamında 24 ay  taahhüt sözüne 349 TL değerindeki Reeder M7 GO tablet hediye edilecektir.
  

• Kampanyaya nasıl katılacağım?

  ​​Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri (0 532 532 0 000), www.superonline.net web sayfası, Turkcell Superonline Bayi  ve Turkcell Mağazalarından yapılacak başvurularla kampanyaya katılabilirsiniz.
  

• Kampanya hangi tarihe kadar geçerlidir?

  ​​Kampanya  1 Ekim 2019 tarihleri arasında geçerlidir. Kampanya  stoklarla sınırlıdır bu sebepten kampanya süresi uzatılabilir veya stok durumuna göre 1 Ekim 2019 öncesinde de kapatılabilir. 
  

• Kampanyanın taahhüt süresi nedir? Taahhütsüz seçeneği var mıdır?

  ​​Kampanyanın taahhüdü 24 aydır. Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır. ​
  

• Kurulum & aktivasyon ücreti alınmakta mıdır?

  ​​Kampanyadan yararlanan yeni Yalın ADSL müşterileri için 150 TL kurulum ve 120 TL aktivasyon bedeli taahhüt sözüne ücretsizdir. Kampanya içinde sunulan aktivasyon ve kurulum bedeli, cayma bedeli olarak bir sonraki kampanyaya, önceki kampanya taahhüt süresince taşınır. 
  

• Kampanya kapsamında modem ücretli midir ?

  ​Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 5 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir.  250 TL değerindeki modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütname de belirtilen süreç uygulanır.

• Kampanya süresi içinde kampanyamı değiştirebilir miyim?

  Kampanya taahhüt süresi içinde kampanya değişikliği, taahhüt bitimine son 90 güne kalana kadar yapılamamaktadır. Sadece üst-alt pakete geçiş yapılabilmektedir.​
  

• Kampanyadan 24 ay taahhüt süresinden önce iptali durumunda “cayma bedeli” olarak ne ödeyeceğim?

  ​​Aboneliğin taahhüt süresinden önce sonlandırılması durumunda abonelik süresince kullanılan ücretsiz ve/veya indirimli servislerin toplam bedeli (varsa tüm vergiler dâhil 150 TL kurulum bedeli, 120 TL aktivasyon ücreti, modem taahhütname şartlarına uygun getirilmez ise 250 TL modem bedeli, kampanya kapsamında yararlanılan 24 ay taahhütlü fiyat ile tarife fiyatı arasındaki indirim miktarının yararlanılan ay sayısı kadar bedeli, kampanya kapsamındaki cihaza göre tabletin rayiç bedeli ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak faturaya yansıtılır.
  

• Damga Vergisi yansıtılacak mı?

  ​​Bir defaya mahsus olmak üzere tek seferde (ilk faturaya yansıyacak şekilde) seçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.
  

• Kampanya süresi içinde aboneliğimi başka bir paketle değiştirebilir miyim?

  ​​Kampanya süresince başka kampanyalara geçiş yapılamamaktadır. Sadece paket değişikliği yapılabilmektedir.