SIKÇA SORULAN SORULAR

  • ​Kampanyadan mevcutta hediyeli bir cihaz kampanyasında, efsane esnaf/işte güçlü paket, ortak paketli bir kampanyada bulunan müşteriler haricindeki, yeni ve mevcut kurumsal Turkcell Superonline Fiber internet aboneleri yararlanabilir.
    Mevcutta hediyeli cihaz kampanyadan yararlanan müşteriler bu kampanyadan yararlanamaz.
    ​

  • ​Kampanya taahhüt süresi 24 aydır.​

  • ​Kampanya süresi boyunca sadece aynı kampanya içindeki diğer hızlara geçiş yapılabilir. Farklı bir kampanyaya geçiş yapılamaz.​

  • ​Aboneliğin iptal edilmesi durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz indirimler (varsa) aktivasyon ücreti  veya (varsa) taksitlendirilmiş aktivasyon ücretlerinin kalan taksitleri, (varsa) kurulum ücreti, tüm vergiler (%18 KDV, %7,5 ÖİV) dahil 500 TL'ye kadar karşılanan Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi ve tabletin rayiç bedeli (Reeder M7 GO için vergiler dahil (%18 KDV) 299 TL,)  toplam tutarı ile kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel ve (varsa) internet kota aşım bedeli, (varsa) dakika paketi aşım bedeli, (varsa) sabit telefon görüşmeleri bedeli son faturanıza yansıtılacaktır.​

  • ​Bir defaya mahsus olmak üzere tek seferde seçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48'i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.
    ​

  • ​500 TL'ye kadar karşılanmaktadır.​

  • ​Kampanya kapsamında devir yapılamaz.​

  • ​1 (bir) kullanıcı en fazla 1 (bir) tablet ürünü alabilir. Kullanıcının birden fazla fiber internet aboneliği olsa dahi, bu kural geçerli olacaktır.​

  • ​Taahhüt süresi içerisinde Reeder M7 GO Kampanyası’ndan diğer kampanyalara geçiş yapılamamaktadır. Kampanya taahhüt bitimine 90 gün kala müşterilerimiz kampanya değişikliği yapabilir. Kampanya kapsamında yalnızca hız kota değişikliği yapılabilir. Müşteri kendi kampanyası içerisinde paket değişikliğinden yararlanabilir.
    ​

  • ​Sadece Hediyeli Fiberden ADSL Kampanyası veya yalın DSL’e geçiş yapılabilir.
    ​

  • ​Kampanya kapsamında modem ücretsiz olarak verilmektedir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir.
    Modem:

    • Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir. Kullanım hakkı müşteriye aittir.
    • Hizmetin sonlandırılması halinde modem Turkcell Superonline'a çalışır durumda ve tüm parçaları eksiksiz olarak teslim edilmelidir.
    • Modemi teslim etme sorumluluğu müşteriye aittir.
    • Teslim edilmemesi ya da parça eksik / arızalı teslim edilmesi durumunda, Turkcell Superonline 250 TL modem ücretini kullanıcıya fatura eder. 
    • Ürünle birlikte verilen modem 2 portlu olup en fazla 2 SNT'yi desteklemektedir. Daha fazla ses hattı taşımak isteyen veya santral kullanmak isteyen müşterilerin Cisco modemli kampanyaları tercih etmesi gerekmektedir.

  • ​Kampanya kapsamında kurulum 24 aylık taahhüdünüzle birlikte ücretsiz verilmektedir.
    Kurulum:
    -          Kurulum  Turkcell Superonline tarafından Turkcell Superonline'ın anlaşmalı olduğu firmalar tarafından sağlanmaktadır.
    -          Abonelik taahhüt süresinden önce hizmetin sonlandırılması durumunda kurulum ücreti müşteriye fatura edilir.​

  • ​Aktivasyon ücreti alınmamaktadır.
    ·         Abonelik taahhüt süresinden önce iptal edildiğinde aktivasyon ücreti kampanya iptal bedeli olarak fatura edilmektedir.
    ​

  • ​Hayır​

Sayfayı kaydırın
Yükleniyor