SIKÇA SORULAN SORULAR

  • ​Bu kampanyadan yeni ve mevcut Turkcell Superonline ADSL müşterileri, ADSL altyapı destekleme durumuna göre ve 12 ay abonelik taahhüdü vermeleri şartıyla yararlanabilirler.​

  • ​Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri (0 532 532 0 000), www.superonline.net web sayfası, Turkcell Superonline Bayi kanallarından yapılacak başvurularla kampanyaya katılınabilir. ​

  • ​Kampanya 28 Aralık 2018 - 01 Ocak 2020 tarihleri arasında geçerli olacaktır. 

  • ​Kampanyanın taahhüdü 12 aydır. Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır. ​

  • ​Hayır, Aktivasyon ücreti yeni aboneliklerde vergiler dahil 120 TL kampanya kapsamında alınmamaktadır. İlgili aktivasyon bedelleri kampanya iptal bedeline dahildir. ​

  • ​Turkcell Superonline’a yeni ADSL müşterisi olma durumunda kurulum hizmeti bedeli olan tüm vergiler dahil 150 TL taahhüt kapsamında alınmayacaktır. Bu bedel kampanya iptal bedeline dahildir.​

  • ​Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 5 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütname de belirtilen süreç uygulanır. ​​​

  • ​Kampanya taahhüt süresi içinde diğer Turkcell Superonline ADSL/Yalın ADSL ve VDSL/Yalın VDSL kampanyalarına geçiş yapılabilmektedir.​

  • ​Bu kampanya kapsamında diğer internet servis sağlayıcı iptal indirimi yapılamamaktadır.​

  • ​Kampanya kapsamında numara tahsis ile ALO hizmeti alınması durumunda aksi Turkcell Superonline tarafından duyurulmadıkça tüm vergiler dahil 4,99 TL minimum kullanım ücreti uygulanır. 

  • ​Aboneliğin taahhüt süresinden önce sonlandırılması durumunda abonelik süresince kullanılan ücretsiz ve/veya indirimli servislerin [(varsa) yeni müşteriler için tüm vergiler dahil 120 TL aktivasyon ücreti, (varsa) tüm vergiler dahil 150 TL kurulum ücreti, seçtiğim paketin tarife fiyatı ile kampanya fiyatı arasındaki tutarın yararlandığım ay kadar toplam tutarı toplam bedeli ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak faturaya yansıtılır. ​

  • ​Bir defaya mahsus olmak üzere tek seferde şeçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.

  • HızAKK/KotaTarife FiyatıKampanya Fiyatı*
    8 Mbps'ye Kadar Limitsiz Limitsiz134 TL79,90 TL
    12 Mbps'ye Kadar Limitsiz Limitsiz139 TL89,90 TL
    16 Mbps'ye Kadar Limitsiz Limitsiz194 TL99,90 TL

  • ​Kampanya süresi boyunca sadece üst paketlere geçiş yapılabilmektedir. Alt paketlere geçiş yapılamaz; alt paketlere geçiş talep edilirse sağlanan indirimler ve / veya indirimli servisler kampanya iptal bedeli hesabına uygun olarak aboneye faturalandırılır. Taahhüt sürenizce ilk seçtiğiniz internet paketinizin dışında kampanya içindeki diğer paketlere geçilmesi durumunda geçiş yapılan paketin yürürlükteki, Web Sitesi’nde yayınlanan güncel ücretleri geçerli olacaktır.

Sayfayı kaydırın