SIKÇA SORULAN SORULAR

• ​Kampanyadan kimler yararlanabilir?

  Kampanyadan Financell Kredi Limiti uygun olan yeni ve mevcut Turkcell Superonline Fiber & DSL & Kablo İnternet müşterileri yararlanabilir.
  

• ​Kampanyaya nasıl katılacağım?

  ​Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri (0 532 532 0 000), www.superonline.net web sayfası, Turkcell Superonline Bayi ve Turkcell Mağazalarından yapılacak başvurularla kampanyaya katılım sağlanabilir.
  

• ​Kampanya sürecinde internet kampanyamı değiştirebilir miyim?

  Kamp​anya süresince mevcut internet kampanyanızı değiştirebilirsiniz. Cihaz taksitleri yeni kampanyanız üzerinden kaldığınız taksit ayından ücretlendirilmeye devam edecektir. ​
  

• ​Kampanyanın taksit süresi nedir? Internet taahhüdüm olmasına rağmen kampanyaya katılabilir miyim?

  ​​Kampanya kapsamında cihaz taksiti seçtiğiniz taksit süresi boyunca internet faturanıza ek olarak yansıtılır. Bu kampanya, Fiber/DSL/Kablo İnternet kampanya taahhüdünüzü etkilememektedir.
  

• ​Kampanyamı iptal ettirmek istemem durumunda ne olur?

  ​Verilen taahhüt süresi bitiminden önce sözleşmenin feshedilmesi, taahhütname’ deki yükümlülüklerini yerine getirilmemesi nedeniyle veya Turkcell Superonline tarafından aboneliğin feshedilmesi, hizmetin iptal edilmesi ve/veya kısıtlanması halinde iptal bedeli olarak müşterinin almış olduğu cihazın toplam satış bedelinden o tarihe kadar ödediği taksitlerin mahsup edilmesi sonucu hesaplanacak kalan bedel müşteriye fatura edilecektir. Varsa internet hizmetine ilişkin ek bedeller ayrıca faturalandırılacaktır.

• ​Kampanya kapsamında devir yapılabilir mi?

  Kampanyanın devredilmesi durumunda ilgili cihaz iptal olur ve kalan tüm taksitleri devir edene tek fatura olarak yansıtılır.  

• ​Cihaz iadesi yapılabilir mi?

  Kampanya kapsamındaki cihazın teslim edilmesinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkı bulunmaktadır. Cayma hakkı kullanımı; teslim edilen cihazın ilk inceleme niteliğinde gözden geçirilebilmesi durumunda geçerlidir. 
  

• Kampanya kapsamında sunulan cihazın teknik özellikleri nelerdir?

  Teknik Özellikler ​
  ​Ağırlık (kg)	​2.3
  ​Aşılabilir Engel	​16 mm
  Boy​	​70 mm
  Çalışma Modu Sayısı​	2​
  Çalışma Süresi​	​100 dk
  ​Derinlik	​320 mm
  ​Emiş Türü	Kuru​
  En​	320 mm​
  EPA/HEPA Filtre​	​Var​
  ​Kullanım Alanı	​Halı, Sert Zemin
  Pil Tipi​	​Li-ion
  Renk​	​Siyah
  Ses Seviyesi (dB)​	​55
  ​Siklon Filtre	Yok​
  Su Tankı Kapasitesi (L)​	Yok​
  ​Şarj Süresi	​2 Saat
  ​Teknoloji	Akıllı Nav​igasyon, Akıllı Telefon ile Kontrol, Akıllı Telefon ile Kontrol, Boşluk Sensörü, Dokunmatik Ekran, Oda Sınırlandırma, Otomatik Şarj, Sesli Bilgilendirme, Toz Sensörü, Uzaktan Kumanda, Wi-Fi Desteği, Zamanlayıcı​
  ​Toz Kapasitesi	​0.6 lt

  ​
  

• ​Cihaz için renk seçeneği var mı?

  Kampanya kapsamında tek renk ve siyah olarak sunulmaktadır. ​
  

• Damga vergisi var mı?

  ​Damga vergisi bulunmamaktadır.