SIKÇA SORULAN SORULAR

  • Bu kampanyadan tesis adresinde Türksat Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş. kablo altyapısı bulunan, yeni veya mevcut, bireysel, T.C. uyruklu Turkcell Superonline kablo internet aboneleri yararlanabilmektedir.
    Adana, Ankara, Antalya, Balıkesir, Bolu, Bursa, Denizli, Edirne, Erzincan, Erzurum, Eskişehir, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Karaman, Kayseri, Kocaeli, Konya, Manisa, Mersin, Samsun, Tekirdağ, Yalova ve Zonguldak​ illerinde kablo internet altyapısı kapsamında Turkcell Superonline kablo internet hizmeti sunulabilmektedir.

  • Turkcell Superonline bayi ve yetkili Turkcell Superonline Satış kanallarına giderek başvuru yapabilirsiniz. Aynı zamanda www.superonline.net üzerinden, Turkcell Mağazalarından başvuruda bulunulabilir veya 0532 532 00 00 arayabilirsiniz.

  • ​ Kampanyanın taahhüdü 24 aydır. Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır. ​

  • ​​Yeni abonelikle gelen müşteriler için 400 TL kurulum ve 150 TL aktivasyon bedelleri, kampanyada 24 ay kalma sözüne ücretsizdir.  Taahhüt süresi içerisinde iptal edilirse KİB'ne (Kampanya İptal Bedeli) dahildir. ​​​​

  • ​Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 9 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütname de belirtilen süreç uygulanır.

  • Taahhüt süresi boyunca kampanya değişikliği yapılamamaktadır. Son 90 gün kala müşteri kampanya değişikliği yapabilmektedir. Taahhüt süresi boyunca sadece hız-kota değişikliği yapılabilmektedir. 

  • ​Aboneliğin iptal edilmesi durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz indirimler, aktivasyon ücreti, kurulum ücreti, Alcatel marka tabletin rayiç bedeli (Alcatel 1T 7 vergiler dahil 549 TL ) varsa “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında tarafıma yansıtılmış olan indirimin aykırılığın gerçekleştiği tarih itibarıyla tahakkuk eden toplam tutarı ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak son faturanıza yansıtılır.

  • 1 (bir) kullanıcı, kampanya kapsamında en fazla 1 (bir) tablet ürünü alabilir. Kullanıcının birden fazla Turkcell Kablo İnternet aboneliği olsa dahi, bu kural geçerli olacaktır. ​​Kampanya kapsamında bir adet faturaya ek taksitli cihaz alınabilir. Fakat taksitli cihaz kurallarına uygun durumlarda bir adet alınabilmektedir.

  • ​Bir defaya mahsus olmak üzere tek seferde (ilk faturaya yansıyacak şekilde) seçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.​

  • ​Hız​Kota​Tarife Fiyatı
    ​16 Mbps’ye kadar​Limitsiz​​139 TL
    ​​24 Mbps’ye kadar
    ​​Limitsiz
    ​179 TL
    ​​35 Mbps’ye kadar
    ​​Limitsiz
    ​209 TL

  • Kampanya süresince başka kampanyalara geçiş yapılamamaktadır. Sadece paket değişikliği yapılabilmektedir. 

  • Kampanya fiyatı üzerinden %25 indirim ile bu kampanyadan yararlanılabilir.

  • Kampanya kapsamında nakil hizmeti mevcuttur. Nakil durumunda tüm vergiler dahil 150 TL nakil ücreti uygulanır. Kampanya kapsamında devir mevcut değildir. Kampanya kapsamında diğer Fiber ya da xDSL kampanyalarından bu kablo internet kampanyası​na ürünler arası geçiş yapılabilmektedir.

Sayfayı kaydırın