SIKÇA SORULAN SORULAR

    • ​​​​Turkcell Superonline yeni bireysel fiber müşterilerine özel ışık hızında fiber internet online’a özel ilk 2 ay ücretsiz olarak sunulmaktadır.
    • Kampanyada modem kullanım bedeli fiyata dahil ve kurulum ücretsizdir.  200 Mbps / 500 Mbps / 1000 Mb​ps hızlardan adresteki mevcut altyapının hızı desteklemesi durumunda yararlanılır.  ​

  • ​Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil WiFi 5 veya WiFi 6 modemler için 35 TL modem kullanım ücreti
    alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütname de veya hizmet formunda belirtilen süreç uygulanır.​​​​

  • ​​ Kampanya 29 Aralık 2023 - 01 Haziran 2024 tarihleri arasında geçerlidir.​​​

  • Turkcell Superonline yeni fiber müşterileri için kurulum hizmeti bedeli olan tüm vergiler dahil 1800 TL taahhüt kapsamında alınmayacaktır. Kampanya İptal Bedeline dahildir.​​

  • ​Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır.​​​

  • Turkcell Superonline yeni fiber müşterileri için aktivasyon bedeli olan tüm vergiler dahil 450 TL taahhüt kapsamında alınmayacaktır. Kampanya İptal Bedeline dahildir.​​

  • Bu kampanyadan yeni bireysel Turkcell Superonline fiber internet müşterileri www.turkcell.com.tr üzerinden ilgili kampanyaya belirttiği adres için başvurarak yararlanabilir. ​​

  • https://www.turkcell.com.tr/tr/dijitalden-satis​  web sayfasından kampanyaya katılım sağlanabilir.​​​​

  • ​Taahhüt süresi 12 aydır. ​​​

  • ​Evet satışa açık olan uygun diğer tarife paketlerine geçiş yapılabilir. Taahhüt sürenizce ilk seçtiğiniz internet paketinizin dışında kampanya içindeki diğer paketlere geçilmesi durumunda geçiş yapılan paketin yürürlükteki, Web Sitesi’nde yayınlanan güncel ücretleri geçerli olacaktır.​​

  • ​​Bu kampanya kapsamında diğer internet servis sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilirsiniz.​
    İnternet hizmetinizin diğer operatörlerden Turkcell Superonline’a taşınması halinde önceki internet servis sağlayıcınız tarafından tarafınıza kampanya iptal bedeli yansıtılması durumunda geçerlidir. Turkcell Superonline internet hizmetinizin kurulmasından itibaren en geç 90 (doksan) gün içerisinde söz konusu bedele ilişkin faturayı Turkcell Superonline’a iletmeniz gerekmektedir. 12 ay sözünüze tüm vergiler dahil 1000 TL’ye kadar olan bedel, faturanın iletilmesini takiben çıkacak ilk Turkcell Superonline faturası veya ilk fatura tutarının iptal bedelini karşılamaması durumunda takip eden aylara ilişkin Turkcell Superonline faturaları üzerinden “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında ve dip toplam üzerinden indirim olarak yararlanabilirsiniz.​​

  • ​Aboneliğin taahhüt süresinden önce sonlandırılması durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz indirimler, aktivasyon ücreti, kurulum ücreti, modem kullanım ücreti indirimleri ​varsa “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında tarafıma yansıtılmış olan indirimin aykırılığın gerçekleştiği tarih itibarıyla tahakkuk eden toplam tutarı ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak son faturanıza yansıtılır.​​​

  • ​​Kampanya kampanyasında kotalı paket bulunmamaktadır. ​​Kampanya kampanyasında kotalı paket bulunmamaktadır. ​​​

  • Kampanya kapsamında isterseniz Turkcell Superonline ALO (sabit telefon) hizmetinden mevcut telefon numaranızı taşıyarak ya da Turkcell Superonline’dan yeni bir sabit telefon numarası alarak yararlanabilirsiniz.  ​​

  • ​​Evet. Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 5,07 TL minimum kullanım ücreti numara tahsis durumunda uygulanmaktadır. ​​​

  • ​​Bir defaya mahsus olmak üzere yeni müşterilerde seçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.​​​​

  • ​​​​​Kampanya kapsamında sunulan paketlerin taahhütsüz tarife fiyatları aşağıdadır: 


    ​​Hız
    		​​Taahhütsüz Tarife Fiyatı​
    ​25 Mbps Limitsiz
    		​600 TL
    ​50 Mbps Limitsiz
    		​700 TL
    ​​100 Mbps Limitsiz
    		​​760 TL​
    ​200 Mbps Limitsiz
    		​810 TL
    ​500 Mbps Limitsiz
    		​950 TL​
    ​1000 Mbps Limitsiz​
    		​1250 TL

    ​

  • ​​​​Kampan​yada sunulan;  25 Mbps ve 50 Mbps limitsiz fiberin yükleme (upload) hız değeri 10 Mbps'tir,100 Mbps ve 200 Mbps limitsiz fiberin yükleme (upload) hız değeri 20 Mbps'tir, 500 Mbps ve 1000 Mbps limitsiz fiberin yükleme (upload) hız değeri 50 Mbps'tir.​​​

Sayfayı kaydırın
Yükleniyor