SIKÇA SORULAN SORULAR

  • Üniversiteli Kampanyası yalın internet paketinin, ilk 3 ay ücretsiz sunulan Turkcell TV+ Web Paketi ile birlikte, seçtiysem ALO hizmetinin bir arada Turkcell Superonline tarafından üniversite öğrencilerine özel avantajlı fiyatlarla sunulduğu kampanyadır.

  • Bu kampanyadan faydalanmak için yeni TURKCELL SUPERONLINE internet abonesi olmam veya mevcut TURKCELL SUPERONLINE abonesi isem mevcut aboneliğimden farklı bir adreste olmak kaydıyla işbu kampanyadan bir defaya mahsus olmak üzere yararlanabilirim. Bu kampanyadan Yükseköğretim Kurulu’na bağlı üniversitelerde okuyan üniversite öğrencileri faydalanabilir.(www.yok.gov.tr/web/guest/universitelerimiz)

    Kampanyadan faydalanmak için üniversite öğrenci kimliğinin aslının kopyasının ibraz edilmesi veya Yüksek Öğretim Kurulu Başkanlığına bağlı üniversitenin resmi öğrenci kayıt evrağının teslim edilmesi gerekmektedir. Kampanya kapsamına Diğer Yükseköğretim Kurumlarına kayıtlı öğrenciler dahil değildir. Kapsam dışı üniversitelerin listesi için: www.yok.gov.tr/web/guest/diger-yuksekogretim-kurumlari1

    Her öğrenci bu kampanyadan 1 kez faydalanabilir. Aboneliğin kampanyadan faydalanan öğrencinin adına olması zorunludur.

  • Kampanya 08 Eylül 2014 - 01 Ekim ​2016 tarihleri arasında geçerli olacaktır.

  • Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri 0 850 222 0 222, web sayfası www.superonline.net, Turkcell Superonline yetkili satış Kanallarından başvurularla kampanyaya katılınabilir.

  • Kampanya için taahhüt süresi 12 aydır. Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır.

  • Kampanyada aktivasyon 12 aylık taahhüdünüzle birlikte ücretsiz verilmektedir.

  • Turkcell Superonline'a yeni gelen xDSL müşterilerine tüm vergiler (%18 KDV) dahil 110 TL kurulum hizmeti ücretsiz olarak sağlanır. Bu ücret taahhütün bozulması halinde kampanya iptal bedeli hesaplamasına dahil edilir.

  • Kampanyada modem ücretsiz olarak verilmektedir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir.

  • Kampanya kapsamında, bir defaya mahsus olmak üzere kampanya taahhütnamesinden kaynaklanan tutarın binde 9,48’i oranında damga vergisi faturalandırılacaktır.

  • Evet. Abonelik başvurusu sırasında veya daha sonra Turkcell Superonline Katma Değerli Servisleri’nden yararlanabilirsiniz.

  • Kampanya kapsamında Turkcell Superonline ALO hizmetinden mevcut telefon numaranızı taşıyarak ya da Turkcell Superonline’dan yeni bir sabit telefon numarası tahsis ederek yararlanabilirsiniz.

  • Kampanyada taahhüt süreniz devam ediyorsa; kampanyaya giriş yaptığınız internet paketinin yürürlükteki aylık kullanım ücreti daha yüksek kampanyaya dahil paketlere geçiş yapabilirsiniz. Kampanyada taahhüt süreniz tamamlandı ise; kampanyaya giriş yaptığınız internet paketinin yürürlükteki aylık kullanım ücreti daha yüksek kampanyaya dahil veya dahil olmayan paketlere geçiş yapabilirsiniz.

  • Aboneliğin taahhüt süresinden önce sonlandırılması durumunda abonelik taahhüdüm süresince kullandığım ücretsiz ve / veya indirimli servislerin  [seçmiş olduğum hız paketine uygulanan  Aylık İndirim Tutarının yararlandığım ay sayısı kadar toplam bedeli,
    “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında tarafıma yansıtılmış olan indirimin aykırılığın gerçekleştiği tarih itibarıyla tahakkuk eden toplam tutarı, yeni aboneliklerde tüm vergiler (%18 KDV) dahil 110 TL kurulum ücreti, yeni aboneliklerde tüm vergiler (%18 KDV, %5 ÖİV) dahil 96 TL aktivasyon ücreti, Turkcell Superonline’dan hizmet almakta olduğum mevcut ADSL aboneliğinden Yalın ADSL aboneliğine yapılacak geçişlerde tüm vergiler dahil (%18 KDV, %5 ÖİV) 8 TL aktivasyon ücreti] toplam bedeli ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak faturaya yansıtılır.

  • Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir (0850 222 0 222) veya Turkcell Superonline bayisine başvurabilirsiniz.

  • Bu kampanya kapsamında sunulan hizmetler bir başkasına devredilemez. Talebiniz doğrultusunda internet aboneliğinin nakil işlemi yapılabilmektedir. Nakil işlemi talepleri için Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir (0850 222 0 222) veya Turkcell Superonline bayisine başvurabilirsiniz.

  • ​ Hız Kota AKK* Tarife Fiyatı (TL) 12 Ay Taahhütlü Kampanya Fiyatı (TL) Aylık İndirim Tutarı (TL)
    16 Mbps’ye kadar Limitsiz 50 GB 79 59 20

    * AKK, Adil Kullanım Koşulları’nı ifade etmektedir. Belirtilen hız alanları (adil kullanım noktası) indirme (download) veri miktarlarıdır. Bu hız alanlarının aşılmasını takiben internet indirme (download) hızı 3 Mbps’ye düşecektir.
    Yukarıda ki tabloda belirtilen tüm fiyatlara tüm vergiler (% 18 KDV, % 5 ÖİV) dahildir. Fiyatlar aylık hizmet ve indirim bedelleridir.
    Alo hizmeti kapsamında Turkcell Superonline’a sabit telefon numarasının taşınması ya da Turkcell Superonline’dan numara tahsis edilmesi gerekmektedir.

  • ​Turkcell TV+ Web paketi ile yerli ve yabancı canlı kanalları, paketinizdeki filmleri istediğiniz yerde izleyebilirsiniz. Turkcell TV+’ın teknolojik özellikleri ile canlı kanalları geri alabilir ya da kayıt edebilir istediğiniz yerde bilgisayarınızdan izleyebilirsiniz.​

  • ​Kampanya kapsamında yararlanılan Turkcell TV+ Web Paketi ilk ay ücretsiz olup,1 ay sonunda iptal edilmediği durumda aylık tüm vergiler dahil (%18 KDV) 4,90 TL olarak ücretlendirilecektir. Turkcell TV+ Web Paketi www.turkcelltvplus.com.tr adresine giriş yapılarak kullanılabilir. Turkcell TV+ Web paketini Turkcell Superonline çağrı merkezini arayarak iptal edebilirsiniz.​

  • ​Turkcell TV+ Web paketi kullanımları ADSL müşterilerinin kotalarından sayılır, fiber internet müşterilerinin kotasından sayılmaz.​

  • ​B​u kampanya kapsamında diğer internet servis sağlayıcı indiriminden yararlanabilirsiniz. Kampanya kapsamında yararlanmakta olduğum internet erişim hizmetimin Turkcell Superonline’a taşınmasını takiben en geç 90 (doksan) gün içerisinde tarafıma önceki internet servis sağlayıcı tarafından kampanya iptal bedeli yansıtılması halinde, bu bedelin bir kısmının işbu madde koşullarında tarafıma sağlanacağını, bu kapsamda öncelikle söz konusu bedele ilişkin faturayı Turkcell Superonline’a derhal iletmem gerektiğini, bu halde tüm vergiler dahil (%18 KDV, %5 ÖİV) 120 TL'ye kadar olan bedelin, iptal bedeline ilişkin faturanın iletilmesini takip eden ay çıkacak ilk Turkcell Superonline faturası veya ilk fatura tutarının iptal bedelini karşılamaması durumunda takip eden aylara ilişkin Turkcell Superonline faturaları üzerinden tarafıma “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında ve dip toplam üzerinden indirim şeklinde sağlanacaktır.

Sayfayı kaydırın
Yükleniyor