SIKÇA SORULAN SORULAR

  • ​​Bu kampanyadan yeni ve mevcut Turkcell Superonline ADSL müşterileri, ADSL altyapı destekleme durumuna göre ve 12 ay abonelik taahhüdü vermeleri şartıyla yararlanabilirler.

  • ​Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri (0 532 532 0 000), www.superonline.net web sayfası, Turkcell Superonline Bayi kanallarından yapılacak başvurularla kampanyaya katılınabilir. 

  • ​Kampanya 04 Mart 2020 - 01 Eylül 2021 tarihleri arasında geçerli olacaktır. 

  • ​Kampanyanın taahhüdü 12 aydır. Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır. 

  • ​Hayır, aktivasyon ücreti yeni aboneliklerde vergiler dahil 120 TL taahhüt kapsamında alınmamaktadır. İlgili aktivasyon bedelleri kampanya iptal bedeline dahildir. 

  • ​Turkcell Superonline’a yeni aboneliklerde kurulum hizmeti bedeli olan tüm vergiler dahil 150 TL taahhüt kapsamında alınmayacaktır. Bu bedel kampanya iptal bedeline dahildir.

  • ​Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 6 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütname de belirtilen süreç uygulanır. ​​

  • ​​Kampanya taahhüt süresi içinde diğer Turkcell Superonline ADSL/Yalın ADSL ve VDSL/Yalın VDSL kampanyalarına geçiş yapılabilmektedir.

    • ​Bu kampanya kapsamında diğer internet servis sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilirsiniz.​
    • İnternet hizmetinizin diğer operatörlerden Turkcell Superonline’a taşınması halinde önceki internet servis sağlayıcınız tarafından tarafınıza kampanya iptal bedeli yansıtılması durumunda geçerlidir. Turkcell Superonline internet hizmetinizin kurulmasından itibaren en geç 90 (doksan) gün içerisinde söz konusu bedele ilişkin faturayı Turkcell Superonline’a iletmeniz gerekmektedir. Tüm vergiler dahil 150 TL'ye kadar olan kısmını, bedel, faturanın iletilmesini takiben çıkacak ilk Turkcell Superonline faturası veya ilk fatura tutarının iptal bedelini karşılamaması durumunda takip eden aylara ilişkin Turkcell Superonline faturaları üzerinden “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında ve dip toplam üzerinden indirim olarak yararlanabilirsiniz.

  • ​​Kampanya kapsamında numara tahsis ile ALO hizmeti alınması durumunda aksi Turkcell Superonline tarafından duyurulmadıkça tüm vergiler dahil 4,99 TL minimum kullanım ücreti uygulanır. 

  • ​Aboneliğin taahhüt süresinden önce sonlandırılması durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz indirimler, aktivasyon ücreti, kurulum ücreti, varsa “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında tarafıma yansıtılmış olan indirimin aykırılığın gerçekleştiği tarih itibarıyla tahakkuk eden toplam tutarı ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak son faturanıza yansıtılır.

  • ​​Bir defaya mahsus olmak üzere tek seferde şeçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.

  • ​Hız​​​Kota​​​​Tarife Fiyatı
    ​8 Mbps'ye Kadar Limitsiz​Limitsiz​​134 TL
    16 Mbps'ye Kadar Limitsiz​Limitsiz​​159 TL​
    ​NOT: 12.02.2021 itibarıyla 16 Mbps'ye kadar Limitsiz paket satışa kapatılmıştır.​​​ ​ ​

  • ​​Paketl​erin yükleme (upload) hızları 800 Kbps’ye kadardır.​

Sayfayı kaydırın