SIKÇA SORULAN SORULAR

  • ​Turkcell Superonline bayi ve yetkili Turkcell Superonline Satış kanallarına giderek başvuru yapabilirsiniz. Aynı zamanda www.superonline.net üzerinden ,Turkcell Mağazalarından başvuruda bulunulabilir veya 0532 532 00 00 arayabilirsiniz.

  • ​Kampanyadan  yeni aboneliğe gelen ve mevcut Turkcell Superonline müşterileri yararlanabilmektedir.

  • ​Kampanya sadece mevcutta belirli kampanyalardaki müşterilere sunulacağı için, kurulum ve aktivasyon ücreti yoktur. Taahhüt süresi içerisinde iptal edilirse KİB'ne ( Kampanya İptal Bedeli) dahildir.​​​​​

  • Kampanya kapsamında 9 TL modem kullanım ücreti mevcuttur.. Modem Turkcell mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Teslim edilmezse taahhütname veya hizmet formunda yazan sürece göre modem ücreti faturalandırılacaktır. ​​​

  • ​Taahhüt süresi boyunca kampanya değişikliği yapılamamaktadır. Son 90 gün kala müşteri kampanya değişikliği yapabilmektedir. Taahhüt süresi boyunca sadece hız-kota değişikliği yapılabilmektedir. 

  • ​

    ​Hız​Kampanya Fiyatı*
    ​35 Mbps Paket​159 TL
    ​50 Mbps Paket​189 TL
    ​75 Mbps Paket​229 TL
    100 Mbps Paket​299 TL​

  • ​Aboneliğin iptal edilmesi durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz indirimler, (varsa) aktivasyon ücreti veya (varsa) taksitlendirilmiş aktivasyon ücretlerinin kalan taksitleri, (varsa) kurulum ücreti ve Hometech marka tabletin rayiç bedeli (Hometech Alfa 7M  vergiler dahil 449 TL) toplam tutarı ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel ve (varsa) internet kota aşım bedeli, (varsa) dakika paketi aşım bedeli, (varsa) sabit telefon görüşmeleri bedeli son faturanıza yansıtılır​​

  • ​1 (bir) kullanıcı en fazla 1 (bir) tablet ürünü alabilir. Kullanıcının birden fazla fiber internet aboneliği olsa dahi, bu kural geçerli olacaktır.​​

  • ​Kampanya kapsamında devir yapılamaz. 

  • ​Kampanya kapsamında bir adet faturaya ek taksitli cihaz alınabilir. Fakat taksitli cihaz kurallarına uygun durumlarda bir adet alınabilmektedir.

    Taksitli Cihaz için;  Altı (6) fatura döneminden az süredir aboneliği devam eden müşterilerin ve yeni müşterilerin, toplam cihaz tutarının yarısının kredi kartından tek seferde çekildikten sonra kalan tutar taahhüt süresine bölünerek aylık olarak faturaya yansıtılacaktır.

  • ​Kampanya kapsamında bir defaya mahsus (üzere kampanya taahhütnamesinden kaynaklanan tutarın binde 9,48’i oranında) ilk faturaya damga vergisi yansıtılacaktır. 

  • ​Sadece Hediyeli Fiberden ADSL Kampanyası veya Yalın DSL’e geçiş yapılabilir.​​ Başka herhangi bir DSL kampanyasına geçiş yapılmamaktadır.  Müşteri bu kampanyalardan kalan taahhüt ayı boyunca internet kullanımına devam eder. 

  • ​Kampanya fiyatı üzerinden %25 indirim ile bu kampanyadan yararlanılabilir.

  • Kampanya kapsamında almaya hak kazandığım cihazı, en geç teslimat anında kutusu açılmamış şekilde almak istememem halinde; Mevcut internet aboneleri, bir önceki kayıtlı olduğu taahhütlü kampanyanın kalan taahhüt süresiyle bağlı olacak şekilde geri döndürülür. Yeni internet abonelerinin ise “Fiber Hızları Kampanyasına” geçişi yapılır.​

Sayfayı kaydırın
Yükleniyor