SIKÇA SORULAN SORULAR

• ​Kampanyadan kimler yararlanabilir? ​​

  K​ampanyadan Financell Kredi Limiti uygun olan yeni ve mevcut Turkcell Superonline Fiber & DSL & Kablo İnternet müşterileri yararlanabilir.
  

• ​Kampanyaya nasıl katılacağım?

  Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri (0 532 532 0 000), www.superonline.net web sayfası, Turkcell Superonline Bayi ve Turkcell Mağazalarından yapılacak başvurularla kampanyaya katılım sağlanabilir.
  

• ​Kampanya sürecinde internet kampanyamı değiştirebilir miyim?

  ​Kampanya süresince mevcut internet kampanyanızı değiştirebilirsiniz. Cihaz taksitleri yeni kampanyanız üzerinden kaldığınız taksit ayından ücretlendirilmeye devam edecektir. ​

• ​Kampanyanın taksit süresi nedir? Internet taahhüdüm olmasına rağmen kampanyaya katılabilir miyim?

  ​Kampanya kapsamında cihaz taksiti seçtiğiniz taksit süresi boyunca internet faturanıza ek olarak yansıtılır. Bu kampanya, Fiber/DSL/Kablo İnternet kampanya taahhüdünüzü etkilememektedir.  ​

• ​Kampanyamı iptal ettirmek istemem durumunda ne olur?

  ​Verilen taahhüt süresi bitiminden önce sözleşmenin feshedilmesi, taahhütname’ deki yükümlülüklerini yerine getirilmemesi nedeniyle veya Turkcell Superonline tarafından aboneliğin feshedilmesi, hizmetin iptal edilmesi ve/veya kısıtlanması halinde iptal bedeli olarak müşterinin almış olduğu cihazın toplam satış bedelinden o tarihe kadar ödediği taksitlerin mahsup edilmesi sonucu hesaplanacak kalan bedel müşteriye fatura edilecektir. Varsa internet hizmetine ilişkin ek bedeller ayrıca faturalandırılacaktır.
  

• ​Kampanya kapsamında devir yapılabilir mi?

  Kampanyanın devredilmesi durumunda ilgili cihaz iptal olur ve kalan tüm taksitleri devir edene tek fatura olarak yansıtılır.  

• ​Cihaz iadesi yapılabilir mi?

  ​Kampanya kapsamındaki cihazın teslim edilmesinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkı bulunmaktadır. Cayma hakkı kullanımı; teslim edilen cihazın ilk inceleme niteliğinde gözden geçirilebilmesi durumunda geçerlidir. ​

• Kampanya kapsamında sunulan cihazın teknik özellikleri nelerdir?

  ​​​Teknik Özellikler ​ ​
  ​İşlemci​	​BCM43015​
  Boyut​	​​Kulaklık: 17.5 x 19.2 x 22.5 mm ​Cradle: 38.8 x 70.0 x 26.5 mm​​
  ​​Ağ	​​Bluetooth 5.0 (BLE)
  ​​Tip	Dokunmatik​
  ​Ağırlık​	​​Kulaklık:6,3g Cradle: 39.6g
  ​Mikrofon​	​3 mikrofon ( 2 dış, 1 iç)​
  Hoparlör​	​2 yönlü dinamik hoparlör​
  ​Dahili Hafıza​	8GB​​
  ​​Pil Kapasitesi	Kulaklık: 85mAh Cradle: 270mAh​
  ​​Sensörler	​​Accelerometer, IR, Hall, Touch​
  ​​Port	​USB Type-C​
  ​​Bluetooth	​v5.0​

• Cihaz için renk seçeneği var mı?

  Kampanya kapsamında tek renk ve siyah olarak sunulmaktadır. ​
  
  

• ​Damga vergisi var mı?

  Damga vergisi bulu​​nmamaktadır.