SIKÇA SORULAN SORULAR

• Kampanyadan kimler yararlanabilir?

  ​Kampanyadan Financell Kredi Limiti uygun olan yeni ve mevcut Turkcell Superonline Fiber & DSL & Kablo İnternet müşterileri yararlanabilir.
  

• Kampanyaya nasıl katılacağım?

  ​Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri (0 532 532 0 000), www.superonline.net web sayfası, Turkcell Superonline Bayi ve Turkcell Mağazalarından yapılacak başvurularla kampanyaya katılım sağlanabilir.
  

• Kampanya sürecinde internet kampanyamı değiştirebilir miyim?

  ​Kampanya süresince mevcut internet kampanyanızı değiştirebilirsiniz. Cihaz taksitleri yeni kampanyanız üzerinden kaldığınız taksit ayından ücretlendirilmeye devam edecektir. ​
  

• Kampanyanın taksit süresi nedir? Internet taahhüdüm olmasına rağmen kampanyaya katılabilir miyim?

  ​Kampanya kapsamında cihaz taksiti seçtiğiniz taksit süresi boyunca internet faturanıza ek olarak yansıtılır. Bu kampanya, Fiber/DSL/Kablo İnternet kampanya taahhüdünüzü etkilememektedir. Cihaz taksit sayısı 3 veya 6 aydır. ​
  

• Kampanyamı iptal ettirmek istemem durumunda ne olur?

  ​Verilen taahhüt süresi bitiminden önce sözleşmenin feshedilmesi, taahhütname’ deki yükümlülüklerini yerine getirilmemesi nedeniyle veya Turkcell Superonline tarafından aboneliğin feshedilmesi, hizmetin iptal edilmesi ve/veya kısıtlanması halinde iptal bedeli olarak müşterinin almış olduğu cihazın toplam satış bedelinden o tarihe kadar ödediği taksitlerin mahsup edilmesi sonucu hesaplanacak kalan bedel müşteriye fatura edilecektir. Varsa internet hizmetine ilişkin ek bedeller ayrıca faturalandırılacaktır.
  

• Kampanya kapsamında devir yapılabilir mi?

  ​Kampanyanın devredilmesi durumunda ilgili cihaz iptal olur ve kalan tüm taksitleri devir edene tek fatura olarak yansıtılır.  ​​​
  

• Cihaz iadesi yapılabilir mi?

  ​Kampanya kapsamındaki cihazın teslim edilmesinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkı bulunmaktadır. Cayma hakkı kullanımı; teslim edilen cihazın ilk inceleme niteliğinde gözden geçirilebilmesi durumunda geçerlidir. 
  

• Kampanya kapsamında sunulan cihazın teknik özellikleri nelerdir?

  ​Teknik Özellikler
   
  

  • MTK 8168 4 Çekirdekli İşlemci
  • 10.1 ‘’ 800X1280px IPS Ekran
  • 3 GB RAM • 32 GB Dahili Hafıza
  • MicroSD Kart Desteği (32GB’a kadar)
  • Wifi 802.11 a/b/g/n (2.4+5.0GHz)
  • 2.0MP Ön & 5.0MP Arka Kamera + Flaş
  • 3.7v 5000 mAh Pil Kapasitesi
  • BT 5.0 • Android İşletim Sistemi
  • Dahili Mikrofon
  • Dahili Stereo Hoparlör
  • Kulaklık Girişi (3.5mm Jack)
  • Boyutlar: 253x153x9,5mm

• Cihaz için renk seçeneği var mı?

  ​Kampanya kapsamında tek renk cihaz sunulmaktadır. ​
  

• Damga vergisi var mı?

  ​Damga vergisi bulunmamaktadır.