SIKÇA SORULAN SORULAR

  • ​Turkcell Superonline müşteri hizmetleri 0 532 532 00 00, www.superonline.net, www.turkcell.com.tr, Turkcell Superonline yetkili satış kanallarından kampanyaya katılabilirsiniz.

  • ​Kampanyadan yeni aboneliğe gelen ve mevcut bireysel Turkcell Superonline Yalın ADSL internet müşterileri Turkcell Superonline tarafından sunulan başka bir hediyeli cihaz kampanyasından hali hazırda yararlanmıyor ve Turkcell Superonline aboneliği askıya alınmamış olmak koşulu ile yararlanabilirler.   

  • ​Yeni Turkcell Superonline müşterileri için Kurulum ve Aktivasyon taahhüdünüzle birlikte ücretsiz verilmektedir. Kampanya iptal bedeline dahildir.​

  • ​Kampanya kapsamında 8 TL modem kullanım ücreti mevcuttur. Modem Turkcell mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Teslim edilmezse taahhütname veya hizmet formunda yazan sürece göre modem ücreti faturalandırılacaktır. ​​​

  • ​​Kampanya taahhüt süresi içinde kampanya değişikliği, taahhüt bitimine son 90 güne kalana kadar yapılamamaktadır. Sadece kampanya kapsamında sunulan üst-alt paketlere geçişi yapılabilmektedir.

  • ​Kampanya kapsamında sunulan paketin taahhütsüz tarife fiyatları aşağıdadır: 

    ​Hız

    		​Kota

    		​Tarife Fiyatı

    ​16 Mbps’ye kadar

    		​Limitsiz

    		​254 TL


  • ​Aboneliğin 24 aydan önce sonlandırılması durumunda abonelik süresince kullanılan ücretsiz ve/veya indirimli servislerin toplam bedeli (varsa) yeni müşteriler için tüm vergiler dahil  250 TL kurulum bedeli, (varsa) tüm vergiler dahil 200 TL aktivasyon ücreti, seçtiğim paketin tarife fiyatı ile kampanya fiyatı arasındaki tutarın yararlandığım ay kadar toplam tutarı, (varsa) diğer iss iptal bedeli kapsamında yararlandığım tahakkuk eden toplam indirimler, kampanya kapsamındaki cihaza göre tabletin rayiç bedeli (Alcatel Smart Tab 7 999 TL) ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak faturaya yansıtılır.

  • ​1 (bir) kullanıcı en fazla 1 (bir) cihaz satın alabilir. Kullanıcının birden fazla fiber internet aboneliği olsa dahi, bu kural geçerlidir.

  • ​Kampanya kapsamında devir yapılamamaktadır. 

  • ​Bir defaya mahsus olmak üzere yeni müşterilerde seçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır. ​

  • ​Kampanya fiyatı üzerinden %25 indirim ile bu kampanyadan yararlanılabilir.

  • ​Kampanya kapsamında almaya hak kazandığım cihazı, en geç teslimat anında kutusu açılmamış şekilde almak istememem halinde;  “ADSL Hızları Kampanyasına” otomatik geçişiniz yapılır. Dilerseniz bu kampanyadan geçişe uygun olan farklı kampanyalara geçebilirsiniz.

  • ​Evet. Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 400 TL’ye kadar diğer İSS iptal indiriminden ilgili taahhütnamedeki süreç kapsamında yararlanabilirsiniz.

Sayfayı kaydırın
Yükleniyor