Değerli Müşterimiz,
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) öncülüğünde, içinde bulunduğumuz dönemin en büyük internet problemlerinden birisi olan; istem dışı elektronik postaların (SPAM) engellenmesine yönelik yeni bir çalışma başlatılmaktadır. Bu çalışmayla birlikte, daha önce pek çok hizmet sağlaycıda yapılmış olan 25. Port'tan 587. Port'a geçiş işlemi, Superonline altyapısından hizmet alan müşterilerimiz için de gerçekleştirilecektir. E-posta kullanıcısı müşterilerimizin kullandıkları Outlook, Outlook Express ve benzeri e-posta programları üzerinde aşağıdaki değişiklikleri yapmaları gerekmektedir. İlgili değişikliklerin yapılmaması durumunda, e-posta gönderimlerinizde sorun yaşayabileceğinizi önemle bildirmek isteriz.
Kullandığınız e-posta programına göre aşağıdaki linklerden uygun olanı seçerek gerekli değişikliği kolayca yapabilirsiniz;
Microsoft Outlook Express Microsoft Outlook 2003 Microsoft Outlook 2007 Microsoft Vista
Bu uygulama sadece e-posta programı (outlook express vb.) kullanan müşterilerimiz için geçerli olup, aşağıda belirtilmiş olan durumlarda ise müşterilerimiz bu uygulamadan etkilenmeyeceklerdir;
- Web tabanlı e-posta hizmeti alan kullanıcılar,
- İstemci bazlı hizmetlerinde 25. Port kullanılmayan; Gmail, Yahoo, Hotmail gibi e-posta hizmetlerini kullananlar,
- VPN ya da OWA gibi web tabanlı erişimleri kullanan kurumsal şirket çalışanları,
- 25. Portu'u kullanmayan, yurtdışından istemci kullanarak e-posta hizmeti alan müşterilerin çoğunluğu belirtilen problemleri yaşamayacaklardır.
Kısa süre içerisinde 25. Port kapatılacağından, e-mail sorunu yaşamamanız için mümkün olan en kısa sürede, gerekli değişikleri yukarıdaki yardım adımlarını takip ederek gerekli değişikleri yapmanızı önemle rica ederiz. Kapatma işlemi 30.06.2010 tarihi itibariyle kademeli olarak yapılacaktır. Aboneliğiniz için bu portun açık kalmasını istiyorsanız hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Superonline Müşteri Hizmetleri'ne talebinizi iletebilirsiniz.
Saygılarımızla
Superonline