- Ödenmemiş fatura bilgisini öğrenmek için; FATURA yazıp bir boşluk bırakıp müşteri numaranızı* veya hizmet numaranızı** yazarak,
- MÜŞTERİ NUMARANIZI UNUTTUYSANIZ; sadece SIFRE yazarak,
- OnlIne İşlem Merkezi şifresini öğrenmek için; SIFRE yazıp bir boşluk bırakıp müşteri numarasını veya hizmet numarası* yazarak ,
- ADSL ve Fiber internet güncel kota bilgisini (henüz faturalandırılmamış yaklaşık kullanımı) öğrenmek için; KOTA yazıp bir boşluk bırakıp müşteri numarasını yazarak,
- ADSL kullanıcı adı ve şifresini öğrenmek için; SIFRE ADSL yazıp bir boşluk bırakıp hizmet numarasını yazarak,
- Düzenli olarak faturalarınızın gönderileceği e-posta adresinizi iletmek için; EPOSTA yazıp bir boşluk bırakıp eposta adresinizi yazarak,
- Anlaşmalı bankalar ve ödeme kanallarını öğrenmek için; BANKA yazarak,
Turkcell hattından 2000'e , diğer operatörlerden ise 532 752 2000'e SMS atmanız yeterlidir.
Ayrıca YARDIM yazıp attığınızda, SMS bilgi hizmetinde kullanabileceğiniz anahtar kelimeleri öğrenebilirsiniz.
Gönderdiğiniz sorgu kısa mesajı , cep telefonu tarifenizin SMS tarifesi üzerinden 1 SMS olarak ücretlendirilecektir. Gelen cevap SMS’i ise ücretsizdir.
* Müşteri numarası , abonelik esnasında SUPERONLINE tarafından size tahsis edilen 8 haneli numaradır. Bu numara Superonline faturalarınızda sol üst tarafta yer almaktadır.
** Hizmet numarası ADSL veya ses ürünlerinde hizmet alınan 10 haneli telefon numarasıdır.