Facebook Google+ Twitter

Bilgilendirme

Ses Müşterilerine Bilgilendirme

Turkcell Superonline ses hizmetine ait (Numara Taşıma ya da Numara tahsisi) kullanmakta olduğunuz ürününüz varsa, her yöne* ses görüşmeleriniz 1 Şubat 2012itibari ile Konuştukça Öde tarifesi 0,092 TL/ Dk. (tüm vergiler dahil) üzerinden ücretlendirilecektir.

Dakika paketlerini taahhütsüz olarak kullanan ve/veya baz tarife kullanımı yapan müşterilerimiz bu ücret değişikliğinden etkilenecektir.

*Her Yöne; şehiriçi, şehirler arası, uluslararası 1. kademe PSTN ve yerel alternatif telekom operatörleri yönlerine doğru aramalar için geçerlidir. Diğer yönlere doğru aramalar Konuştukça Öde tarifesinden ücretlendirilir.

Numara Tahisili Müşterilere Bilgilendirme;

Tarafınıza tahsis edilmiş numara için 1 Nisan 2012 itibari ile faturalarınıza her ay 4,99 TL(tüm vergiler dahil) minimum kullanım ücreti yansıtılacaktır. Halihazırda 4,99 TL üzerinde bir dakika paketi ya da SES tarifesi kullanan abonelerimiz bu uygulamadan etkilenmeyecek, kendilerine ayrıca 4,99 TL ücreti fatura edilmeyecektir. Tarife değişikliğinden etkilenmek istemiyorsanız, 01 Mart 2012 tarihinden önce SES hizmetinizi ve numaranızı iptal edebilirsiniz. Tahsis edilmiş numaranızı iptal ettirmek için;

IPTAL boşluk Müşteri Numaranızı yazıp 0532 752 2000’e SMS gönderebilirsiniz veya 0850 222 0 222 müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

Numara tahsisli bireysel müşterilere minimum kullanım ücretine karşılık faturalama hesap kodu bazında ayrıca ücretsiz her yöne 100 dakika paketi de tanımlanacaktır.

İlgili ücretsiz her yöne 100 dakika paketi; şehiriçi, şehirlerarası, yurtiçi GSM, 444, uluslararası 1.kademe PSTN, diğer alternatif telekom operatörleri ve üç haneli (1XY) ücretli özel servis numaraları yönlerini kapsayacaktır.

Ara bağlantı maliyetlerinden ötürü Cezayir, Sırbistan ve Karadağ yönlerine yapacağınız aramalar 1 Mart 2012 itibari ile Kademe IV üzerinden ücretlendirilecektir.

3 rakamlı ücretli özel servis numaraları(1XY) Arama Yönü Tarife Ücret Değişikliği

“Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu’nun, 23.11.2012 tarih ve 2012/DK-07/590 sayılı kurul kararı gereği 3 rakamlı ücretli özel servis numaraları(1XY) yönüne arama ücretlerinde 1 Şubat 2013 tarihi itibari ile değişiklik yapılacaktır. Turkcell Superonline Her Yöne Sabit Fiyat ve Konuştuça Öde tarifelerimiz için 3 rakamlı ücretli özel servis numaraları(1XY) arama yönü ücreti ilgili tarifelerin her yöne* fiyatına, Standart tarifemiz içinse 3 rakamlı ücretli özel servis numaraları(1XY) arama yönü ilgili tarifenin alan dışı yön fiyatına eşit olacaktır. Bununla birlikte dakika paketlerindeki dakikalar 3 rakamlı ücretli özel servis numaraları(1XY) yönü için de kullanılabilecektir.

*Her Yöne; şehiriçi, şehirler arası, uluslararası 1. kademe PSTN, 444 ve diğer alternatif yerel operatörleri yönlerine doğru aramalar için geçerlidir.

Her Yöne Sabit Fiyat Tarifesi Kullanan Ses Müşterilerine Bilgilendirme

Her Yöne Sabit Fiyat ses tarifenizin her yöne* görüşmeleri 0,0732 TL/dk olarak ücretlendirilirken 1 Mart 2013 itibari ile tüm vergiler dahil (%18 KDV, %15 ÖİV) 0,092 TL/dk olarak ücretlendirilecektir. *Her Yöne; şehiriçi, şehirlerarası, 444, uluslararası 1. kademe PSTN ve diğer yerel alternatif telekom yönlerine doğru aramalar için geçerlidir. Diğer yönlere doğru aramalarınız mevcut ses tarifenizden ücretlendirilecektir.

Onnet Arama Yönü Tarife Ücret Değişikliği

Turkcell Superonline ses müşterilerinin birbirleri arasında yaptıkları ücretsiz aramalar 1 Temmuz 2014 itibarıyla tüm vergiler dahil 0,092 TL/dk olarak ücretlendirilecektir. Dakika paketi aboneliği olan müşterilerimiz her ay dakika paketlerine ek olarak Turkcell Superonline’lılarla 3000 dakika ücretsiz görüşme yapabileceklerdir. Kampanyaları kapsamında ücretsiz olarak dakika paketlerinden yararlanan müşterilerimiz ek 3000 dakikadan yararlanamayacaklardır.

Dakika Paketleri Ücret Değişikliği

Aylık 100 dakika paketi 4,99 TL, 200 dakika paketi 8,99 TL, 300 dakika paketi 12,99 TL, 600 dakika paketi 22,99 TL, 1200 dakika paketi 32,99 TL, 6000 dakika paketi 54,99 TL ücretlendirilirken, 1 Mart 2013 itibari ile aylık 100 dakika paketi 6,99 TL, 200 dakika paketi 11,99 TL, 300 dakika paketi 15,99 TL, 600 dakika paketi 28,99 TL, 1200 dakika paketi 44,99 TL, 6000 dakika paketi 69,99 TL olarak ücretlendirilecektir. Fiyatlara tüm vergiler (%18 KDV, %15 ÖİV) dahildir. Joker dakika paketleri de 1 Mart 2013 itibariyle yenilenen fiyatlardan ücretlendirilecektir.

Bilgilerinize

Numara Tahsisli Abonelerimize Bilgilendirme Mektubu