E-Posta
Turkcell Superonline Spam Filtresi nasıl çalışır, nasıl aktif hale getirebilirim?
Bu bölümde Spam filtresini tercihinize göre ayarlayarak spam olduğundan şüphelenilen mesajların SPAM klasörüne düşmesini sağlayabilirsiniz.
Aşağıda görünen tabloya, http://eposta.Superonline.com adresinden kullanıcı adınız ve şifreniz ile giriş yaparak basit arayüzü seçtiyseniz ayarlar menüsünden Spam flitresine tıklayarak, gelişmiş arayüzü seçtiyseniz ayarlar klasörü altındaki e-posta tercihleri menüsünden spam filtresine tıklayarak ulaşabilirsiniz. Daha sonra ilgili tablodan, Filtre hassasiyeti altında, dilediğiniz kademelerden birini seçerek “Spam Filtresini Kaydet” butonuna tıklamanız yeterlidir.
Filtre hassasiyeti Filtrelenen mesajlarKapalı
Düşük

Orta


Yüksek



En yüksek



Spam Filtreleme Kademe Seçenekleri
Kapalı: Bu durumda spam filtresi aktif değildir.
Düşük: Sadece en belirgin şekilde spam olan mesajlar (
) Spam klasörüne taşınır. Spam olmayan mesajların SPAM klasörüne taşınma ihtimali düşüktür.
Orta: Spam işareti
ve
olan mesajlar Spam klasörüne taşınır.
Yüksek: Spam işareti 
ve
olan mesajlar Spam klasörüne taşınır.
En yüksek: Spam işareti olan tüm mesajlar (


) Spam klasörüne taşınır, fakat bu durumda spam olmayan mesajların da SPAM klasörüne düşme ihtimali artar.
Ak Liste - Kara Liste Nedir ?
Kara Liste
Mesajlarını almak istemediğiniz göndericilerin adreslerini kara listeye ekleyerek Spam klasörüne düşmelerini sağlayabilirsiniz.
Mesajlarını almak istemediğiniz göndericilerin adreslerini kara listeye ekleyerek Spam klasörüne düşmelerini sağlayabilirsiniz. Listeye 100 adres ekleyebilirsiniz.
Ak Liste
Bu listedeki adreslerden gelen mesajlar hiçbir zaman Spam klasörüne düşmez.
Turkcell Superonline Ak Liste-Kara Liste nasıl ulaşabilirim?
http://eposta.Superonline.com adresinden kullanıcı adınız ve şifreniz ile giriş yaparak Basit arayüzü seçtiyseniz Ayarlar menüsünden Ak Liste veya Kara Liste’ye tıklayarak, Gelişmiş Arayüzü seçtiyseniz Ayarlar klasörü altındaki E-posta tercihleri menüsünden Ak Liste veya Kara Liste’ye tıklayarak ulaşabilirsiniz.
Hangi arayüz seçeneğini kullanmalıyım?
Basit arayüz tüm browser'lar tarafından kullanılabilir.
Gelişmiş arayüzler Internet Explorer 6 ve üzeri ve Mozilla Firefox ile çalışır. Fakat çok yeni tarayıcılar ile çalışmayabilir.”
Turkcell Superonline e-posta sunucu isimleri nelerdir?
Erişiminizi Turkcell Superonline ile yapıyor ve Turkcell Superonline.com uzantılı e-posta adresi kullanıyorsanız;
Gelen Sunucu (POP3-Incoming): mail.Superonline.com
Giden Sunucu (SMTP-Outgoing): smtp.Superonline.com
Erişiminizi farklı bir servis sağlayıcıdan yapıyor ve Turkcell Superonline.com uzantılı e-posta adresi kullanıyorsanız;
Gelen Sunucu (POP3-Incoming): mail.Superonline.com
Giden Sunucu (SMTP-Outgoing): smtpauth.Superonline.com
E-posta adresinizin uzantısı Turkcell Superonline yerine alanad.com uzantılı ise;
Gelen Sunucu (POP3-Incoming): cmail.Superonline.com
Giden Sunucu (SMTP-Outgoing): csmtp.Superonline.com
Erişiminizi farklı bir servis sağlayıcıdan yapıyor ve e-posta adresiniz Turkcell Superonline.com uzantılı yerine (alanadi.com kullanıyorsanız ) alanadi.com uzantılı ise e-posta için;
Gelen Sunucu (POP3-Incoming): cmail.Superonline.com
Giden Sunucu (SMTP-Outgoing): csmtpauth.Superonline.com
Turkcell Superonline’dan bağlanmadan, Turkcell Superonline e-posta adresimi nasıl kullanabilirim?
Farklı servis sağlayıcıdan bağlanarak Turkcell Superonline E-posta hesabınızı kullanmak için;
Internet'e Turkcell Superonline'dan bağlanmayan abonelerimiz, Turkcell Superonline'daki e-posta hesaplarını kullanarak Turkcell Superonline sunucusu üzerinden e-posta atmak isterlerse "smtp authentication" özelliğini kullanmalıdır.
Kullandığınız e-posta programında "giden posta sunucusu" ayarını "smtpauth.Superonline.com" olarak değiştirmeniz gerekmektedir.
Outlook Express Kullanıcısı iseniz :
Outlook Express'de Araçlar 'dan (Tools) Hesaplar 'a giriniz (Accounts)Posta (MAIL) sekmesini seçin.
Turkcell Superonline için kullandığınız e-posta hesabını seçip Özellikler (Properties) butonuna basın.
Sunucu (Server) sekmesini seçin.
Burada sadece "Giden Posta Sunucusu" ayarını smtpauth.Superonline.com olarak değiştirin (Gelen posta sunucusu mail.Superonline.com olarak kalacaktır, değiştirmeyin)
Bu sekmede en altta "Giden Posta Sunucusu" kısmında "My server requires Authentication" (Sunucu kimlik doğrulaması gerektirir) işaretli olmalıdır.
Bu işaretin hemen yanında bulunan "Ayarlar" (Settings) kısmında "Gelen posta sunucumla aynı ayarları kullan" (Use same settings as my incoming mail server) seçeneği işaretli olmalıdır.
Netscape Messenger Kullanıcısı iseniz:
Netscape Messenger'da Edit (Düzen) menüsünden Preferences (Tercihler) seçin.
Mail Newsgroups (Posta ve Haber Grupları) ana başlığı altında Mail Servers (Posta Sunucuları) başlığını seçin.
Sadece "Outgoing mail(SMTP) server" (Giden Posta Sunucusu) ayarını smtpauth.Turkcell Superonline.com olarak değiştirin.
Outgoing mail server user name (Giden posta sunucusu kullanıcı adı) olarak kullanıcının POP3 kullanıcı adı yazılı olmalıdır.
NOT: Turkcell Superonline'daki e-posta hesaplarınızı http://eposta.Superonline.com adresine girerek web üzerinden kullanabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
GPRS kullanıyorum, fakat Turkcell Superonline e-posta hesabımdan mail göndermede sorun yaşıyorum?
Kullanmakta olduğunuz hat Turkcell hat ise gelen posta ayarınızı : mail.Superonline.com, giden posta adresini smtp.Superonline.com yapmanız gerekmektedir.
Bunun dışında farklı bir GSM üzerinden hizmet alıyorsanız, gelen posta: mail.Superonline.com giden posta: ( eğer telefonunuz destekliyorsa ) smtpauth.Superonline.com olması gerekmektedir.
Bu arada kullanmakta olduğunuz telefonunuzun ve hizmet aldığınız GSM şebekesinin (Turkcell dışında) smtpauth özelliğini desteklemesi gerekmektedir.
Ayarlarınızda "My Server Requires Authentication " seçeneğinin işaretlenmesi gerekmektedir.
Posta Kutuma istemediğim iletiler gelmekte nasıl engelleyebilirim?
Turkcell Superonline e-posta adresine sahip kullanıcılar bundan sonra posta kutularına gelmesini istemedikleri iletileri Spam Filtreleme işleviyle engelleyebileceklerdir. Spam Filtreleme hizmetinin çalışma şekli, gelen mesajların Spam Filtresi tarafından içeriğine göre derecelendirilmesidir. Seçtiğiniz filtre hassasiyetine göre Spam olduğundan şüphenilen mesajlar Spam klasörüne taşınır.
ÖNEMLİ UYARI!
Turkcell Superonline Spam Filtresi, Spam kategorisindeki mesajların Spam klasörüne taşınmasını sağlayarak sizi istenmeyen e-posta trafiğinden korur. Ancak filtre tüm Spam içerikli e-postaları yaklayacağını garanti etmez . Turkcell Superonline, Spam içerikli e-postaların alıcıya ulaşması sonucunda doğabilecek doğrudan ve/veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
Spam klasöründeki mesajlar sistem tarafından belirli aralıklarla silinecektir. Bu mesajlar kotanızı doldurabileceği için sistem tarafından silinmesini beklemeden silmenizi tavsiye ederiz.
Sayfada Türkçe karakterler karışık görülüyor!
Eğer kullanmakta olduğunuz web tarayıcısının ayarlarında Türkçe dil seçeneği aktif değilse, web sayfalarındaki Türkçe karakterleri hatalı görebilirsiniz. Örneğin sayfada “ı” harflerini “y” gibi görmek gibi durumlarla karşılaşabilirsiniz.
Çözüm için;
ALT + TAB tuşlarına basarak arka planda çalışmakta olan web tarayıcınıza geçmeniz gerekmektedir. işiniz tamamlandığında tekrar ALT + TAB tuşlarına basarak pencereye geri dönebilirsiniz.
Microsoft Internet Explorer
Eğer web tarayıcısı olarak Microsoft Internet Explorer kullanıyorsanız, Türkçe karakter sorununuzu çözmek için hatalı web sayfası ekranda göründüğünde tarayıcınızın VIEW (GÖRÜNÜM) menüsünden ENCODING (YAZITİPİ AYARLARI) * TURKISH (TÜRKÇE) seçeneğini aktif hale getirin. Türkçe karakter sorunu düzelecektir.
Netscape Navigator
Web tarayıcısı olarak Netscape Navigator kullanıyorsanız, VIEW menüsünden ENCODING * TURKISH (ISO 8859-9) seçeneğini aktif hale getirin. Türkçe karakter sorunu düzelecektir.
@tellcom.net.tr ve @quiknet.com.tr için Outlook ve Outlook Express ayarları
@tellcom.net.tr mail adresinizin Outlook ve Outlook Express ayarları için aşağıdaki dökümanlardan yararlanabilirsiniz.
* Outlook ayarları: Türkçe | İngilizce
* Outlook Express ayarları: Türkçe | İngilizce