SIKÇA SORULAN SORULAR

  • ​Engel Tanımayanlar kampanyasından özürlülük oranları %40 ve üzeri olan Engelliler, Gaziler, Şehit Eşleri ile Engelliler, Gaziler ve Şehitlerin birinci derece yakınları (anne, baba veya çocuklar) faydalanabilirler.​

  • ​Turkcell Superonline Müşteri Hizmetlerine (0 850 222 0 222) yapılacak başvurularla kampanyaya katılınabilir.​

  • ​Engelliler için

    • T.C. Nüfus Cüzdanı
    • Özürlü Kimlik Kartı veya Sağlık Kurulu Raporu
    • Başvuru yapan 1. derece yakını ise, başvuru yapan kişiye ait T.C. Nüfus Cüzdanı
    • Eğer T.C. Nüfus Cüzdanı'nda Özürlü Oranı'nı gösteren bir ibare yer alıyorsa, Özürlü Kimlik Kartı veya Sağlık Kurulu Raporu'na gerek duyulmamaktadır.
    • Başvuran 1. derece yakını ise, yakınına ait T.C. Nüfus Cüzdanı
    Gazi ve Şehit Yakınları için
    • Gazi veya şehit eşi Emekli Sandığı Serbest Kartı
    • Gazi veya şehit eşi T.C. Nüfus Cüzdanı
    • Başvuran 1. derece yakını ise, yakınına ait T.C. Nüfus Cüzdanı

  • ​Kampanya 20 Aralık 2013 - 01 Ocak 2018 tarihleri arasında geçerlidir.​

  • ​Engel Tanımayanlar kampanyasının herhangi bir taahhüt süresi mevcut değildir. Kampanyadan taahhütsüz olarak yararlanılabilmektedir.​

  • ​Mevcut abonelerimiz Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri’ni (850 222 0 222) arayarak belirtilen belgeleri ilgililere gondererek başvuruda bulunabilirler.​

  • ​Engel Tanımayanlar kampanyasında yeni müşterilerde vergiler dahil ADSL’de ve Yalın ADSL’de 96 TL peşin ya da 24 ay taksitle aktivasyon bedeli alınmaktadır.

  • ​Turkcell Superonline'a yeni xDSL müşterisi olmam halinde tüm vergiler dahil 120 TL kurulum hizmeti ücretsiz olarak sağlanır.​

  • ​"Engel Tanımayanlar " kampanyasında modem bedeli alınmamaktadır. Kullanılan modemler Turkcell Superonline mülkiyetindedir.​

  • Ay içerisindeki veri downloadı, 8 Mbps’ye kadar 6 GB kotalı 25 GB AKK paketinde 25 GB’ye, 8 Mbps’ye kadar limitsiz 50 GB AKK paketinde 50 GB’ye, 8Mbps’ye kadar limitsiz 100 GB AKK paketinde 100 GB’ye ulaştığında internet download (indirme) hızı 3 Mbps'ye, 16 Mbps’ye kadar 6 GB kotalı 25 GB AKK paketinde 25 GB’ye, 16 Mbps'ye kadar limitsiz 75 GB AKK paketinde 75 GB’ye ulaştığında internet download (indirme) hızı 5 Mbps’ye düşürülecektir. Bir sonraki aya girildiğinde, internet download(indirme) hızı tekrar mevcut erişim hızına yükseltilecektir. 02:00 - 08:00 saatleri arasında gerçekleştirilen internet kullanımlarınız AKK’ya dahil edilmeyecek ve bu zaman dilimlerinde AKK sonrası hız kısıtları uygulanmayacaktır. ​​(AKK: Adil Kullanım Koşulu)

  • ​Kampanya süresi boyunca ADSL ses hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. ADSL Ses tarifeleri ve dakika paketi ücretleri ile ilgili detaylı bilgiler için http://www.superonline.net/baglan/ses/her-yone-sabit-fiyat-paketleri linkine tıklayabilirsiniz.​

  • ​Kampanyanın iptal edilmesi durumunda aktivasyon ücretinin kalan taksitleri (96 TL’lik aktivasyon ücreti 24 ay taksitlendirilmiş ise) ve beyannamede yer alan modem teslim şartlarına uygun davranılmadığı durumda vergiler dahil 200 TL modem bedeli son faturanıza yansıtılır.​

  • ​Bu kapsamında diğer internet servis sağlayıcı iptal indiriminde yararlanamazsınız.​

  • ​ADSL paketlerinde upload hızı 800 kbps’dir.​

  • ​Kampanya kapsamında sunulan hız teklifleri aşağıda mevcuttur.

    ADSL

    ​ADSL​Kota​AKK​ADSL Tarife Fiyatı​ADSL Kampanya
    ​8 Mbps'ye kadar​6 GB​25 GB​33 TL​25 TL
    ​16 Mbps'ye kadar​6 GB​25 GB​34 TL​26 TL
    ​8 Mbps'ye kadar​Limitsiz​50 GB​63 TL​44 TL
    ​16 Mbps'ye kadar​Limitsiz​75 GB​68 TL​49 TL
    ​8 Mbps'ye kadar​Limitsiz​100 GB​93 TL​54 TL
    ​4 Mbps​Limitsiz​Limitsiz​99 TL​69 TL
    ​8 Mbps​Limitsiz​Limitsiz​119 TL​89 TL

    Yalın ADSL

    ​Yalın ADSL​Kota​AKK​Yalın ADSL Tarife Fiyatı​Yalın ADSL Kampanya
    ​8 Mbps'ye kadar​6 GB​25 GB​48 TL​35 TL
    ​16 Mbps'ye kadar​6 GB​25 GB​49 TL​36 TL
    ​8 Mbps'ye kadar​Limitsiz​50 GB​78 TL​54 TL
    ​16 Mbps'ye kadar​Limitsiz​75 GB​83 TL​59 TL
    ​8 Mbps'ye kadar​Limitsiz​100 GB​108 TL​64 TL
    ​4 Mbps​Limitsiz​Limitsiz​114 TL​79 TL
    ​8 Mbps​Limitsiz​Limitsiz​134 TL​​99 TL

Sayfayı kaydırın