İç İletişim, Superonline çalışanlarına yönelik İç İletişim faaliyetlerini uygulayan; bunları uygularken de farklı iletişim araçlarını kullanan ve İnsan Kaynakları bölümü altında konumlanan bir birimdir. İç İletişim Birimi, şirket içi sinerjinin devamlı dinamik kalması, çalışanların gerek yönetim ekibiyle, gerekse de birbirleriyle iletişim halinde olmasını sağlamaktadır.

İç İletişim olarak iki farklı kanal ile şirket içi iletişim sağlanmaktadır. Ağırlıklı olarak şirket içersindeki duyuruların yayınlandığı ve çalışan ile birebir iletişime geçmek için kullandığımız iletişim alanları/mecraları ilk sırada gelmektedir. Diğer bir yandan da şirket içinde düzenlenen aktiviteler, iletişim toplantıları, organizasyonlar ve yazılı & görsel dokümanların da paylaşımı İç İletişim biriminin sorumluluğundadır. Özellike şirket içi dergi ve bültenler, iletişimin sağlanması için vazgeçilmez araçlardandır.

Şirket İç İletişim Mecralarımız

1. SOLİD (SUPERONLINE İÇ İLETİŞİM DERGİSİ)

SOLİD her ayın son haftası tüm çalışanlarımız için intranetimizde yayınlanan iletişim dergisidir. Özellikle şirket içi iletişimin sağlanması için etkili iletişim araçlarından biridir. SOLİD, şirketimizdeki her bölümün kendi iletişimini yapabilmesine ve aylık olarak attığı adımları tüm şirkete duyurabilmesine imkan sağlamaktadır. Fonksiyonların, bölümlerin kendilerini anlatabilecekleri ve yaptıkları işleri aktarabilecekleri bu mecrada her ayın ortalarında şirket içinde her fonksiyondaki ilgili sorumlu kişilerden, dergide yayınlanmasını istedikleri haberler İç İletişim Birimi tarafından istenir, derlenir ve sonrasında toparlanıp dergi haline getirilir.

2. LCD Panolarımız

Şirketimizde her katta asansör yanlarında yer alan LCD’ler şirket içi iletişimi sağlayan araçlardandır. Güncel haberlere de yer verilen LCD panolarda, genel olarak şirket içi projeler, organizasyon ve diğer iç gündeme ilişkin konuları duyurmak üzere görseller hazırlanarak yayınlanır.

3. Intranet / Intro

Intranetimizde yer alan “Intro” adlı web sitemiz çalışanlarımızın ihtiyaç duydukları bilgilere kolayca ulaşmalarına imkan sağlamaktadır. Intro’da yer alan banner ve haber alanlarımız haftalık ve günlük olarak şirket içindeki dinamikler doğrultusunda güncellenmekte olup, İç İletişimimizin en önemli iletişim araçlarından biridir.

Aynı zamanda mini anket adını verdiğimiz ve haftalık olarak güncellenen anket uygulaması ile de çalışanlarımızın nabzını eğlenceli sorular ile tutmaktayız. Anket alanlarını, aynı zamanda çalışanların ilgi alanlarını keşfetmek için de kullanmaktayız. Bu alan İç İletişim tarafından yönetilmekte olup, fonksiyonlara özel olmaktan ziyade şirketin geneline yönelik bilgilendirmeler yaparak yönetilen bir sitedir. Çalışanlarımız ihtiyaçları olan her şeyi bu siteden bulabilir ve aynı zamanda kendi özel linklerini siteye ekleyebilmektedirler.. Intro’da özel bilgilerin girilebileceği ve tüm çalışanlar ile paylaşılabilecek bilgilerin yer alacağı blog alanı da mevcuttur.

4. Şirket İçi Duyurularımız / E-Postalar

Şirket içinde en çok kullanılan iletişim araçlarından biri de e-postalardır. Bu alanda yine İç İletişim tarafından yürütülmekte, her türlü kampanya, duyuru ve acil durum yine bu bölüm tarafından duyuru ve e-posta adı altında şirket geneline yollanmaktadır.

Şirket İçindeki Aktiviteler/Organizasyonlar

1. Happy Hour

Her ayın son haftası yapılan ve bir klasiği haline gelen "Happy Hour" larımız, çalışanlarımızın birbirleriyle etkileşime girmesine olanak sağlayan ve şirket içerisinde fazlasıyla ilgi gören organizasyonlarımızdandır. Tüm çalışanlarımızın katılmasına önem verdiğimiz ve genel olarak bir konsept ile organize ettiğimiz happy hour’larımızı iş çıkışlarında gerçekleştirmekteyiz. Tüm yönetim ekibinin de katıldığı bu organizasyonda yazları şirket önünde havuz başında yapılırken, kış süresi boyunca konferans salonumuzda yapılmaktadır.

2. Sosyal Aktiviteler

Şirket içerisinde bazı aktivite grupları da oluşturulmuştur. Bu gruplar sadece Superonline çalışanlarının katılımı ile gerçekleştirilmektedir. Bu bağlamda, Dans’Sol, Foto’Sol, Pir Yoga, Jiu Jitsu gibi hafta içi belirli gün ve saatlerde düzenlenen kurslar ile çalışanların hem eğlenceli vakit geçirmelerini, hem de farklı ilgi alanı geliştirebilecekleri kulüplerın kurulmasını sağlıyoruz. Bunların dışında langırt ve masa tenisi gibi şirket içi turnuvalar düzenliyor, şampiyonlarıda ödüllendiriyoruz. Sosyal aktivitelerimizi genellikle kişilerin destekledikleri ve istedikleri alanlarda bulmaya ve organize etmeye çalışıyoruz. Her sene bu aktiviteler çeşitlenerek artırılmaktadır.

3. Şirket İçi Düzenlenen Toplantılar

Şirket içinde her çeyrek dilimde çalışanlarımıza şirket performansı hakkında bilgilendirici toplantılar düzenlenmektedir. Bu sayede üst yönetimden şirket çalışanlarına, 3 ayda 1 güncel bilgi aktarılmakta ve şirketin gelişim durumu ile ilgili bilgiler verilmektedir. Genel Müdürümüz ve Genel Müdürü Yardımcılarımızın katılımı ile de önem kazanan bu toplantılar senede 4 kez organize edilir. Ayrıca sene sonunda yıllık değerlendirme yapmak için “ Superonline İletişim Toplantısı” adını verdiğimiz ve bir sonraki yılın odak alanlarının paylaşıldığı kapsamlı bir iletişim toplantısı yapılmaktadır. Sene ortasında da yarı yılı değerlendirmek için benzer bir toplantı organize edilir. Bu tür toplantılara tüm çalışanlarımız davet edilir.
Aynı zamanda İzmir ve Ankara bölgelerindeki çalışma arkadaşlarımız için de, tüm toplantılar İç İletişim tarafından videoya çekilerek, toplantıyı takip eden hafta içerisinde Intro’ya yüklenir. Yine Turkcell ile ortak video paylaşım alanı olarak kullanılan ortak video paylaşım alanına yüklenen bu videolar istenildiğinde tüm grup şirketleri tarafından da izlenebilir hale getirilebilmektedir.

4. TSAG: Turkcell Sosyal Aktivite Grubu

Turkcell Grup şirketleri geneli için hizmet veren Turkcell Sosyal Aktivite Grubu (TSAG) adında, farklı bölümlerden gönüllü çalışanlarımızın oluşturduğu ekibimiz her hafta çalışanlarımız ve yakınlarına yönelik çeşitli sosyal aktiviteler düzenliyor: Yurtdışı ve yurtiçi geziler, partiler, fotoğraf ve tiyatro kursları, çalışanlarımızın ailelerine ulaştığımız TSAG Çocuk Kulübü etkinlikleri, spor turnuvaları, konser ve gösteriler, trekking ve kamp aktiviteleri, sinema/şarkı/dans/film yarışmaları, spor ve hobi kursları vb. TSAG tarafından sadece bir yılda yaklaşık 23.000 katılımcı ile 365 sosyal aktivite gerçekleştiriliyor.

Superonline’da bu ekibin temsilcisi yine Superonline İç İletişim ekibidir. TSAG’dan akan tüm aktiviteler Superonline içine özel bir e-posta ile duyurulur.

5. Özel Günler İle İlgili Organizasyonlar

Yıllık takvim doğrultusunda belirlenen özel günlerde organizasyonlar düzenlenir. Örneğin her yıl 23 Nisan tüm çalışanlarımız ve çocukları ile kutlanmaktadır. Yine yılbaşında hem Turkcell grup kapsamında yılbaşı partisi, hem de Superonline kapsamında yılbaşı partisi düzenlenmektedir. Yeni doğum yapan çalışanlarımıza Bebek Hediyesi olarak resim albümü gönderilmekte, doğum haberleri şirket içi e-postalar ile duyurulmaktadır.