Superonline’da Öneriler Ödüllendiriliyor

Superonline İnsan Kaynakları Bölümü, çalışanlarının değerli fikir ve önerilerini aktarabilecekleri, strateji ve kararlara ortak olabilecekleri, ve Superonline’a farklı açılımlar kazandırabilecekleri,“Öner–Kazan” adıyla yepyeni bir platform yarattı.

Son yıllarda ülkemizde kalifiye insan gücündeki artışı çalışlanların beklentilerini de yükseltmiş, insan kaynakları departmanlarının standart bir takım uygulamaların dışına çıkarak çalışanlarının bağlılık ve motivasyonlarını artırmaya yönelik yeni sistemler geliştirmesi zorunlu hale gelmiştir. İnsan Kaynakları departmanları yeni sistemler üzerinde çalışlırken, söz konusu kalifiye insan gücünün özellikle şirketle ilgili stratejik konularda ve kararlarda da daha fazla söz sahibi olması durumunu da dikkate almaya başlamıştır. Biz de yüksek nitelikli insan gücüne sahip bir şirket olarak, çalışanlarımızın değerli fikir ve önerilerini aktarabilecekleri, strateji ve kararlara ortak olabilecekleri ve Superonline’a farklı açılımlar kazandırabilecekleri, “Öner –Kazan” adını verdiğimiz bir platform yarattık.

Superonline çalışanları uzun bir süredir belirli bir platforma bağlı kalmaksızın gerek yeni ve farklı fikir, gerek şirkette çalışabilecek aday, gerekse müşteriler ile ilgili önerilerini farklı kanallardan farklı birimlere ulaştırmaya çalışıyorlardı. Şirkete katma değer sağlayacak yeni fikir ve öneriler zaman zaman ilgili zaman zaman da ilgisiz bölümlere ulaşıyor, çok değerli fikirler yanlış kanallara iletildiği için esas muhatabına ulaşamadan ortadan kaybolabiliyordu.

Yazının devamı için tıklayınız.

BUGÜN KENDİNİ NASIL HİSSEDİYORSUN?

“Hani işyerinde, yaşadığınız apartman ya da semtte, arkadaşınız, yöneticiniz, komşunuz, mahalle bakkalınız, güvenlik görevlisi, köşede sizinle birlikte servis bekleyen kızıl saçlı genç kız başını kaldırıp da içten bir gülümsemeyle “Ooooo, merhaba Ebru Hanım. Bugün nasılsınız?” diye sorduğunda içinizi bir sıcaklık kaplar ya... O an kendinizi çok iyi hissetmeseniz de hafif bir gülümsersiniz. O hafif gülümseme bile beyninize kendinizi iyi hissettirecek sinyalleri yollamıştır işte… Varlığınızın o kişi için bir değeri olduğunu hissederseniz, hemen iletişime geçersiniz ki karşınızdakine “benim için sen de değerlisin” mesajını verebilesiniz.”
İşte, barometre her karşıma çıktığında hissettiğim bundan başka bir şey değil. Olabildiğince karşıma her çıktığında ben de “benim için siz de değerlisiniz” diyebilmek için anketi cevaplamaya çalışıyorum.

Bu yorum, Superonline Çalışanı Ebru’nun, her gün karşısına çıkan ve ona bugün kendini nasıl hissediyorsun diye soran barometre uygulaması ile ilgili düşüncelerini bir çırpıda anlatıyor bize…

Bugün kendini nasıl hissediyorsun? Bomba gibi mi? İç güveysinden hallice mi? Yoksa “Uzak dur benden” mi diyorsun ?... Bu cümleler bir arkadaş sohbetinden değil, Superonline olarak çalışanlarımıza her sabah sorduğumuz “Barometre” uygulamasından…

Bizler, sabah bilgisayarlarımızı açıp intranetimize girdiğimizde “Bugün kendini nasıl hissediyorsun?” sorusuyla karşılaşıyoruz. Sorunun altında ise üç şık var: “Bomba Gibiyim”, “İç Güveysinden Hallice” ve “Uzak Dur”.

Bu uygulamayı, farklı bölümlerdeki Superonline çalışanlarından oluşan Değerler Takımı ile hayata geçirirken amacımız; çalışanlarımızın kendilerini değerli hissetmelerini sağlamak ve her sabah onlara sıcak bir gülümseme ile dokunmak, aynen Bilgi Sistemleri ekibimizden Ebru’nun söylediği gibi. Bu sayede, çalışanlarımızın ruh halini öğrenerek, onların moralinin genel olarak düşük olduğu günlerde motivasyon yükseltici etkinlikler yapmayı planlıyoruz. Bu uygulama ile ayrıca, detay bazda veri ile fonksiyonlar bazında motivasyon ve morali gözlemleyebiliyoruz. Superonline İnsan Kaynakları olarak amacımız, uygulamanın tutundurulması ile istatistiki olarak da bunu fonksiyon ve yıl bazında takip edebilmek ve aldığımız yön ile insan kaynakları uygulamalarımızın nabzını tutmak, uygulamalarımıza da yön vermek… Böylece Çalışan Memnuniyeti Anketi’nde yılda bir kez daha derinlemesine ölçtüğümüz verileri daha basit, ama sonuca yönelik şekilde sıkça test edebileceğimize inanıyoruz.

Son olarak çalışanlarımız bu uygulamayı kendilerine verilen değerin bir göstergesi olarak” tanımlanıyor ve bu sebeple yaklaşık bir ay önce başlayan Superonline Barometresi’nde ibre hep “Bomba Gibi”yi gösteriyor.

İşte İnsan 25 Ocak 2009