• Şehirler arası, uluslararası ve cep telefonu aramalarında % 40’a varan tasarruf sağlarsınız. Ve artık şehir içi görüşmelerinizi de Superonline avantajıyla yapabileceksiniz.
• Ses görüşmelerinizi fiber internet üzerinden yapmak için evinizde sabit telefon hattı olmasına gerek yoktur.
• Ses görüşmelerinizi fiber internet üzerinden yapmak için bilgisayarınızı açmanıza gerek yoktur.
• Mevcut telefon cihazınızı değiştirmeden FiberSes’i kullanmaya başlayabilirsiniz.
• Sabit hattınız olmasa dahi ücretli ve ücretsiz acil aramaları yapabilirsiniz.
• Görüşmelerinizi yüksek ses kalitesi ile yaparsınız.
• Aktivasyonunuzu gerçekleştirdiketen sonra servisi kullanmak için yapmanız gereken tek şey telefon cihazınızla modeminizi basit bir telefon kablosu ile birleştirmenizdir.
• 444 222 0 Superonline Müşteri Hizmetleri’nden 7/24 sürekli destek alabilirsiniz.

Hemen Başvur
Fiber İnternete sitemizden online olarak başvurabilirsiniz.   

SMS ile Başvur
INTERNET yazıp TURKCELL 2000'e SMS gönderebilirsiniz. Diğer operatörlerden de INTERNET yazıp 532 752 2000'e SMS gönderebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri
0850 222 0 222 Superonline Müşteri Hizmetleri ile iletişim kurarak kolayca abone olabilirsiniz

Bayilerimiz
Bölgenizde hizmet veren en yakın bayilerimizle irtibat kurarak Superonline abonesi olabilirsiniz. Bayi listemizi görmek için tıklayınız

Site Yöneticilerine Özel
Siz de Superonline'ın Fiber İnternet'le sunduğu avantaj ve kolaylıklarından yararlanmak istiyorsanız durmayın,
Fiber İnternet ile süper bir dünya için tıklayın...

FiberSes hizmeti nedir?
FiberSes, Superonline'ın bireysel kullanıma yonelik Turkiye’de ilk ve tek olarak fiber altyapı üzerinden sunduğu ses hizmetidir.

FiberSes hizmetini nasıl alabilirim?
FiberSes hizmetini alabilmek için Fiber İnternet abonesi olmanız yeterlidir.Mevcut Fiber İnternet abonesiyseniz satış ofislerimizi ziyaret ederek ya da 444 222 0 Superonline Müşteri Hizmetlerimizi arayarak FiberSes hizmetini alabilirsiniz.

FiberSes hizmeti için yerel operatör abonesi olma zorunluluğu var mıdır?
Hayır. Şehir ici görüşmeleriniz haricinde, FiberSes hizmeti alabilmek için yerel şebeke hattına gerek bulunmamaktadır.

FiberSes hizmeti için hangi donanımlara ihtiyacım var?
FiberSes için; Fiber İnternet hizmetinizi de sağlayan modem dışında, ev telefon cihazı ve modeminizi birleştirecek basit bir telefon kablosu yeterlidir. Modem – telefon arası bağlantı kablolarınız modem kutusunun içinde yer almaktadır

FiberSes hizmeti ile hangi yönleri arayabilirim?
FiberSes ile şimdilik tüm şehirler arası, uluslararası ve GSM aramaları yapabilirsiniz.

FiberSes hizmeti ile şehir içi arama yapabiliyor muyum?
Şu an için hayır. Yakın tarihte gerekli yasal düzenlemelerle birlikte FiberSes üzerinden şehir içi görüşmelerinizi gerçekleştirebiliyor olacaksınız.

FiberSes hizmeti ile acil ve özel servis numaralarını arayabilir miyim?
Evet. 112-155 gibi acil numaralar da dahil olmak üzere tüm 3 haneli özel servis numaralarını arayabilirsiniz.

FiberSes hizmetinin ücreti nedir?
FiberSes üzerinden görüşme yaparken; Superonline'ın VoIP tarifesi üzerinden ücretlendirme yapılmaktadır. Bu tarife, uzak mesafe görüşmelerinizde % 40’a varan fiyat avantajı sağlamaktadır.
Tarife detayları için www.superonline.net'i ziyaret edebilirsiniz.

FiberSes hizmeti alabilmem için modem-telefon bağlantımı nasıl yapabilirim?
Fiber İnternet kurulumunuz yapılırken, FiberSes aboneliği de istediyseniz; ekibimiz tarafından telefon-modem bağlantınız da yapılacaktır. FiberSes’e daha sonra abone olursanız, kurulumu kolayca kendiniz gerçekleştirebilirsiniz.

Bağlantı için yapmanız gerekenler;
Yerel şebeke aboneliğiniz var ise; yerel şebekeden gelen hattı, modemin arkasında bulunan WALL yazan çıkışa takınız.
Daha sonra telefonunuzu, yine modemin arkasında bulunan Phone 1’e takarak bağlantınızı gerçekleştirin.

Kurulum işlemleri yapıldıktan sonra SMS geldi, şimdi ne yapamam gerekli?
Superonline Müşteri Hizmetlerinden;
“DEGERLI MUSTERIMIZ,FIBERSES URUNUNUZ AKTIFLENMISTIR.LUTFEN 0011123456789 NUMARALI TEST HATTINI ARAYINIZ.HOSGELDINIZ ANONSUNU DUYMAZSANIZ 444 222 0 YE BASVURUNUZ” içerikli bir SMS alacaksınız.
0011123456789 numaralı telefonu aradığınızda hoş geldiniz anonsunu duyduğunuzda ses hizmetini kullanabilir durumda olacaksınız. Anonsu duymuyorsanız Müşteri Hizmetlerimizden yardım alabilirsiniz.

FiberSes kurulumu için para ödeyecek miyim?
Hayır. Fiber İnternet ile birlikte FiberSes hizmeti istediğinizde kurulum ücreti ödemeyeceksiniz. İnternet hizmetinizi daha önce almış ve FiberSes hizmeti talebinde bulunuyorsanız, uzaktan kurulum işlemleri haricinde teknik servisimizin kurulum desteği talep ederseniz, 30 TL ücret talep edilecektir.

Evimdeki modemin markası önemli mi? Herhangi bir modemle bağlanabilir miyim?
Fiber İnternet ve FiberSes kullanabilmeniz için teknik servisimizin kurulum esnasında etkinleştirdiği modem ile bağlantılarınızı gerçekleştirebilirsiniz.

Internette dolaşırken aynı zamanda görüşme de yapabilir miyim?
Internette dolaşırken, internet üzerinden bilgisayarınıza herhangi bir doküman indirirken, FiberSes görüşmesi yapabilirsiniz.

FiberSes görüşmesi yapmak için bilgisayarımın açık olması gerekli mi?
FiberSes gorusmesi icin bilgisayarınızın açık olmasına gerek yok. Modeminizin açık olması, FiberSes görüşmesi yapmanız için yeterli olacaktır.

FiberSes için ayrıca bir fatura mı gelecek?
FiberSes faturanız Fiber İnternet faturanız içerisinde ayrı bir kalem olarak gözükecektir.

FiberSes için ayrıca bir sözleşme yapmam veya ödeme yapmam gerekiyor mu?
Daha önce Fiber İnternet abonesi olduysanız yeni bir sözleşme imzalamanıza gerek bulunmamaktadır.

Hem Data hem de Ses’i fiber üzerinden kullanırken telefon görüşmelerimde sorun olmaması için modemde bir ayar yapmam gerekiyor mu?
Evet. Modeminizde bulunan Qos özelliğiniz aktif olması gerekmektedir.

Modem ayarlarımı nasıl yaparım?
Türkçe Arayüz için lütfen tıklayınız. | İngilizce Arayüz için lütfen tıklayınız.

Eğer modem ayarları dökümanlarını açamadıysanız,
ADOBE READER indirmek için tıklayınız.