İşte Süper Paket'te Superonline Fiber İnternet'in Süper Hizmetleri

SUPERPLAY
Superonline Fiber İnternet aboneleri, şimdi SuperPlay ile Lig TV futbol maçlarını internette HD görüntü kalitesinde canlı seyretmenin keyfini çıkarıyor.

Lig TV ile canlı futbol heyecanı!

Lig TV şimdi sezon sonuna kadar ücretsiz.

Superonline Fiber İnternet aboneleri, şimdi SuperPlay ile dünyanın en çok seyredilen filmlerini, sürekli güncellenen film arşivimizden diledikleri anda satın alarak, internette DVD görüntü kalitesinde film izlemenin keyfini çıkarıyor.

En çok seyredilen filmler!

SuperPlay aboneliği ve SuperPlay üzerinden izleyeceğiniz ilk film ücretsiz.

Superonline Fiber İnternet aboneleri, şimdi SuperPlay ile dünyanın en çok seyredilen filmlerini, sürekli güncellenen film arşivimizden diledikleri anda satın alarak, internette DVD görüntü kalitesinde film izlemenin keyfini çıkarıyor.

FİBER İNTERNET
100 Mbps'e kadar, üstelik telefon hattına ihtiyaç duyulmadığı için sabit ücret ödemeden dünyanın en hızlı internetine bağlanmanızı sağlayan bir servistir. Şimdi internette yapacağınız her şey, her zamankinden kat kat hızlı!
Modem ve kurulum bizden!

SUPERNUMARA
SüperNumara, Fiber İnternet erişimi üzerinden mevcut telefon cihazınızı kullanarak şehiriçi, şehirler arası, uluslararası ve GSM görüşmelerinizi herhangi bir sabit ücret ödemeden, ekonomik ve yüksek kalitede yapmanızı sağlayan Superonline Telefon Hizmeti'dir.

SüperNumara'nın Süper Avantajları

• SABİT ÜCRET YOKTUR, konuştuğunuz kadar ödersiniz.
• Görüşmelerinizde %40'a varan İNDİRİMLERLE, doya doya konuşursunuz.
• Tüm SüperNumara'lılarla 2010 sonuna kadar SINIRSIZ ve ÜCRETSİZ konuşursunuz.
• Taşınırken nakle gerek yoktur, SüperNumara ÖMÜR BOYU sizinle!
• HER YERDEN arayabilir, aranabilirsiniz.
• Hem internet hem telefon artık TEK FATURA'da!

• *29 TL'lik fiyat; 10 Mbps 4GB kotalı Superonline Fiber İnternet'i kapsayan Süper Paket fiyatıdır.
• Kampanya son başvuru tarihi 31 Mart 2010'dur.
• Superonline Fiber İnternet Hizmeti, fiber optik altyapının bulunduğu bölgelerde geçerlidir.
• Fiber İnternet kotalı erişim seçeneklerinde kota aşım ücreti 0,0092 TL/MB'dir.
• Telefon görüşmeleri Superonline “SuperPaket her yöne sabit tarifesi” üzerinden, SuperPlay kullanımı ise kullanılan içeriğe göre ayrıca ücretlendirilir.
• SüperPaket kapsamında 29 TL aktivasyon ücreti alınır ve Fiber İnternet için 24 ay kampanya taahhüdü verilmesi gerekmektedir.Aboneliğin 24 aydan önce sonlandırılması durumunda abonelik süresince kullandığınız ücretsiz ve/veya indirimli servisler faturaya yansıtılır.
• Kampanya kapsamında verilen modemler stoklarla sınırlıdır ve Superonline mülkiyetindedir. Hizmetin sonlandırılması halinde modem Superonline Teknik Servisi'ne çalışır durumda ve tüm parçaları eksiksiz olarak teslim edilmelidir. Teslim edilmemesi ya da eksik/arızalı teslim edilmesi durumunda; Superonline modem ücretini kullanıcıya fatura eder.
• Superplay servisine üyelik ücretsiz olup, LigTV aboneligi 2009-2010 futbol sezonu sonuna kadar ücretsizdir. Bu tarihten sonraki içerikler ücretlidir. Üye olduktan sonra ilk film ücretsizdir.
• %40'a varan indirimli konuşma yerleşik operatörün mevcut standart tarifesindeki uluslararası yönlere yapılan arama fiyatı ile Superonline'ın SuperPaket her yöne sabit fiyat tarifesindeki uluslararası 1. kademe sabit hatlar (PSTN) fiyatının karşılaştırması ile hesaplanmıştır. SüperNumara ile her yöne konuşmanın dakikası KDV ve ÖİV dahil 7,3 kuruştur. Bu fiyat, şehirler arası, uluslararası 1. kademe PSTN ve diğer alternatif telekom operatörlerine doğru aramalar için geçerlidir. Diğer yönler Superonline Bireysel VoIP tarifesi üzerinden ücretlendirilecektir. Diğer SüperNumara'lılar 31 Aralık 2010'a kadar kendi arasında sınırsız ve ücretsiz konuşabilir. Bu tarihten sonra tarife fiyatları geçerli olacaktır. SüperNumara hizmeti içeren aboneliklerde her ay 4,99 TL minimum kullanım ücreti uygulanır. 4,99 TL'nin altında kalan telefon hizmetleri faturaları 4,99 TL olarak faturalanır. 4,99 TL üzerindeki faturalar konuşulan dakika kadar ücretlendirilir. Kampanya kapsamında abone olanlardan bu bedel kampanya süresince alınmaz. Yakın zamanda hizmete girecek Superonline SoftPhone uygulaması bilgisayara yükleyerek SüperNumara ile internetin olduğu her yerden kullanılabilecektir.
• Üst üste iki faturasını ödemeyen abonelerin Fiber İnternet hizmetleri askıya alınır, borç ödenip tekrar açıldığında reaktivasyon ücreti olarak vergiler dahil 19TL tahsil edilir.
• Abonelerin Fiber İnternet'lerinin bulunduğu adresten başka bir adrese taşınmaları ve internet hizmeti için tekrar kurulum yaptırmaları durumunda nakil/taşıma ücreti olarak vergiler dahil 100 TL tahsil edilir.
• Süper Paket ticari amaçla kullanılamaz. Superonline, böyle bir kullanımdan şüphelenmesi halinde, abonelik sözleşmesinde de belirtildiği üzere ve aboneyi koruma amacı ile öncelikle aboneyi uyarır, abonenin kullanımında ticari amaç tespit edilmesi halinde Superonline ses hizmetini kullanıma kapatma ve tek taraflı iptal hakkını saklı tutar.Bu kampanya ayrıca www.superonline.net adresinde yayınlanan adil kullanım koşullarına tabiidir.
• Superonline telefon, internet, görüntü, tarife ve fiyatlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Bu kampanyadan sadece yeni aboneler yararlanabilirler.
• Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.
• 10 Mbps için internete yükleme (upload) hızı 1 Mbps, 20 Mbps , 50 Mbps ve 100 Mbps için 5 Mbps'dir.

Hız	Tarife
Hızlı 10 Mbps	29TL 4GB KOTALI
	49TL LİMİTSİZ
Daha Hızlı 20 Mbps	39TL 8GB KOTALI
	69TL LİMİTSİZ
Çok Hızlı 50 Mbps	59TL 12GB KOTALI
	99TL LİMİTSİZ
En Hızlı 100 Mbps	89TL 16GB KOTALI
	199TL LİMİTSİZ

Hemen Başvur
Süper Paket - Lig TV'ye Fiber İnternet ile

Kampanyadan kimler faydalanabilir?
Tüm yeni Superonline Fiber İnternet bireysel aboneleri faydalanabilirler.

Kampanyaya nasıl katılacağım?
Superonline Müşteri Hizmetleri, web ve bayi kanallarından yapılacak başvurularla kampanyaya katılabilirsiniz.

Kampanyanın son başvuru tarihi nedir?
Kampanya son başvuru tarihi 31 Mart 2010

Kampanyanın taahhüdü süresi nedir? Taahhüdsüz seçeneği var mıdır?
Kampanya 24 ay taahhütlüdür. Taahhütsüz seçenek yoktur, taahhütsüz abone olmak için tarifeden ve yan faydalar olmadan Fiber İnternet abonesi olunabilir.

Aktivasyon ücreti ödeyecek miyim?
Evet. Kampanya kapsamında 29 TL aktivasyon ücreti alınmaktadır. Bu ücret ilk ayki faturanıza yansıtılacaktır.

Kampanya kapsamında kurulum ücreti alınacak mı?
Taahhütlü abonelikte kurulum ücreti alınmamaktadır. Taahhütsüz abonelik seçeneğinden faydalanıldığında 150 TL + KDV kurulum bedeli alınmaktadır.

Kampanya ile birlikte Lig TV üyeliği ücretsiz midir?
SuperPlay servisine üyelik ücretsiz olup,  LigTV aboneligi 2009-2010 futbol sezonu sonuna kadar ucretsizdir. Bu tarihten sonraki içerikler ücretlidir. Üye olduktan sonra ilk film ücretsizdir.

Kampanya kapsamında modem hediyeniz var mı?
Taahhüd karşılığında modem ücretsizdir.
Kampanya kapsamında verilen modemler stoklarla sınırlıdır ve Superonline mülkiyetindedir. Hizmetin sonlandırılması halinde modem Superonline Teknik Servisi’ne çalışır durumda ve tüm parçaları eksiksiz olarak teslim edilmelidir. Teslim edilmemesi ya da eksik/arızalı teslim edilmesi durumunda; Superonline modem ücretini kullanıcıya fatura eder

Modem aldığımda kurulumunu nasıl yapacağım?
Modem kurulumu teknik ekiplerimiz tarafından gerçekleştirilecektir.

Modemler arızalandığında değişikliği ya da tamiratını siz mi yapacaksınız?
Modem arızalarında Superonline Müşteri Hizmetleri’ni arayarak destek alabilirsiniz.  Teknik ekip sizlere yönlendirilecektir.. Mevcut modem değişim sürecinde 1 yıl içinde modem değişikliği ücretsiz olarak yapılmaktadır.

Mevcut kampanyanızdan yararlanıyorum. Yeni kampanyadan faydalanabilir miyim?
Kampanya yeni aboneler için geçerlidir. Mevcut abonelerimiz için uygun tarife teklifleri sunulacaktır. Sizi mevut abonelere sağladığımız geçiş kampanyasından faydalandırabiliriz.

Yeni kampanyadan yararlanıyorum. Kampanya içinde farklı hızlara geçebilir miyim?
Taahhüdünüzü bozmayacak şekilde hız ve limit teklifleri arasında değişiklik yapabilirsiniz. Ek faydalarınızı ekleyip çıkarabilirsiniz.

Bu kampanyadan başka bir kampanyaya geçiş yapabilir miyim?
Taahhüdünüzü bozmayacak şekilde diğer kampanyalara geçiş yapabilirsiniz.

Kampanya kapsamında “ SüperNumara” var mı?
Evet. Ücretsiz SüperNumara alarak ekonomik görüşme fırsatından faydalanabilirsiniz.

SüperNumara görüşme ücretleri ne kadar ekonomiktir?
Kampanya kapsamında bahsi geçen telefon hizmetlerindeki  %40’a varan indirimli konuşma yerleşik operatörün mevcut standart tarifesindeki uluslararası yönlere yapılan arama fiyatı ile Superonline’ın her yöne sabit fiyat tarifesindeki uluslararası 1. kademe sabit hatlar (PSTN) fiyatının karşılaştırması ile hesaplanmıştır. SüperNumara ile her yöne konuşmanın dakikası KDV ve ÖİV dahil 7,3 kuruştur. Bu fiyat, şehir içi, şehirler arası, uluslararası 1. kademe PSTN ve diğer alternatif telekom operatörlerine doğru aramalar için geçerlidir. Diğer yönler Superonline Bireysel VoIP tarifesi üzerinden ücretlendirilecektir.

SüperNumara’da sabit ücret var mıdır?
Sabit ücret yoktur, fakat SüperNumara hizmeti içeren aboneliklerde her ay 4,99 TL minimum kullanım ücreti uygulanır. 4,99 TL’nin altında kalan telefon hizmetleri faturaları 4,99 TL olarak faturalanır. 4,99 TL üzerindeki faturalar konuşulan dakika kadar ücretlendirilir. Kampanya kapsamında abone olanlardan kampanya süresince bu bedel alınmaz.

Yeni Kampanyanın upload hızları nedir?
10 Mbps için internete yükleme (upload) hızı  1 Mbps, 20 Mbps , 50 Mbps ve 100 Mbps için 5 Mbps’dir.

Yeni kampanyada tarife indirimi var mıdır?
Kampanya kapsamında tarife indirimi yoktur ancak Süper Paket’te ilk 2 ay indirim uygulanmaktadır.

Bu kampanyadan yararlanıp diğer ISS faydalarından yararlanabilir miyim?
Evet faydalanabilirsiniz.

SüperNumara, kurulum yapıldıktan sonra mı aktif olacak?
Abonelik işlemleri tamamlandıktan ve telefon bağlantısı yapıldıktan sonra hattınızı kullanmaya başlayabilirsiniz. Hattınız, kurulumunuz yapılıp kurulumu yapan ekibimiz test aramasını yapar yapmaz açılacaktır.

Superonline Telefon Hizmetleri aboneliğim için kurulum ekibi gelip kurulumumu yapmıştı. Aldığım bu numara için de kurulum yapılacak mı?
Kurulum için sadece telefon kablonuzu modeminize takmanız yeterlidir. Her türlü problem ve sorunuz için Superonline Müşteri Hizmetleri’nden destek alabilirsiniz.

SüperNumara’mı kendim belirleyebilir miyim?
SüperNumara sistem tarafından atanacaktır, ancak farklı bir numara istediğinizde verilebilmesi mümkün olan diğer numaralar size alternatif olarak sunacaktır.

SüperNumar istemezsem başkasına devredebilir miyim?
Hayır.

Sadece SüperNumara’mı iptal edersem iptal bedeline tutar yansır mı?
Kampanya kapsamında SüperNumara zorunludur, iptal edilmesi durumunda kampanya indirimleri cayma bedeline yansıtılacaktır.

SüperNumara alabilmek için abonelik sahibinin mi başvurması gereklidir.?
Evet

SüperNumara’mı başka bir numarayla değiştirebilir miyim?
SüperNumara’nızı başka bir numara ile değiştirmeniz mümkündür, ancak sistemde size yeni bir numara tanımlanacağından telefon hizmetleri ürününüz kapatıp açılacak ve kısa da olsa bir kesinti yaşanacaktır.

Sadece SüperNumara’mı başka birine anlaşmalı olarak devredebilir miyim?
Hayır

SüperNumara ile şehiriçi, şehirler  arası, uluslararası ve  GSM yönlerine yapılacak aramalara kapatma işlemleri yapılabiliyor mu?
Kapatma işlemi şu an için sadece uluslararası görüşmelere yapılmaktadır..

SüperNumara için kurulum ekibi geliyor mu? Talep etmem gerekiyor mu?
SuperNumara aktivasyonunu kolaylıkla www.superonline.net sayfamızdaki rehberden veya Superonline Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak yapabilirsiniz. Ancak yine de kurulum ekibi  isterseniz talep edebilirsiniz.  Superonline Fiber İnternet aboneleri için kurulum ücretsizdir. Superonline ADSL abonelerinden 25 TL + KDV kurulum bedeli alınmaktadır.

Numaram karşı tarafta nasıl görünecek?
Şu an için numaranız gözükmeyecektir.

Numaramı gizleyebilir miyim?
Evet.  Gizlilik talebinizi Superonline Müşteri Hizmetleri’ne iletebilirsiniz.

Bu numara için herhangi bir belgeye ihtiyaç var mı?
SüperNumara için herhangi bir belgeye ihtiyaç yoktur.